Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 13.01.2024

Здравствуйте А моем заказе ИИ01917279 не было оттенка matrix 7MV( Все остальное есть

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Иркутск 13.01.2024

Не однократно делала заказ, но такое мне пришло впервые. Крышки на бытулках с шампунем и кондиционером были переломаны и обмотаны скотчем, содержимое превратилось в лёд. Пришлось переливать всё в другие ёмкости т.к. пользоваться данными средствами невозможно. Так же часть средств вытекла в коробку с заказом. Впечатления отвратительные.

Добрый день, Виктория Владимировна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация о сроках доставки представлена на сайте, Вы самостоятельно принимаете решение о доставке заказа в Ваш регион в зависимости от погодных условий!
Обращаем Ваше внимание, что крупные производители тестируют свою продукцию при температуре от -25 и до +25 градусов. Кратковременный выход за пределы указанных условий, как правило, не оказывает влияние на качество продукта.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Надеемся на понимание! Ждем Вас вновь!

12.01.2024

Все пришло в целости и сохранности. Еще приятно была удивлена подарку. Спасибо

Ярославль 12.01.2024

Добрый день! Посылка пришла упакована хорошо, товар в полной комплектации, без вмятин. Но доставка оказалась весьма длительной.

12.01.2024

Заказываю через приложение Socolor неоднократно,но в этот заказ пришел товар вскрытый ранее и флаконы шампуня и кондиционера грязные,понимаю конечно,что отправляете НЕ СЕБЕ,но все же,после такого качества товаров не особо хочется делать повторные заказы!

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Скорее всего, повреждение упаковки произошло при транспортировке, сотрудники на складе не кладут в заказ товары с поврежденной упаковкой.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся на понимание, ждем Вас снова.

г Ростов-на-Дону 11.01.2024

Давно заказываю в вашем магазине, спасибо за скидки❤️

С заказом все в порядке, хорошо упаковано. Вот только доставка долгая, три раза переносили дату и все равно опоздали

Добрый день, Инга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

г Москва 11.01.2024

Все отлично !!!

Спасибо большое за великолепную доставку !!!все очень быстро и безумно надежно запаковано !о качестве и оригинальности товаров речь совершенно не идет ,все великолепно !!!я в восторге !!!еще раз спасибо за все !!!и за бонусы -подарочки

Балашиха 11.01.2024

хороший магазин косметики, рекомендую.

отличный товар. Доставлен во время, полной комплектности, упаковка качественно запакована.

Волжский 11.01.2024

Вы - лучшие!

Как всегда доставка оперативная, упаковка - лучше всех (есть с чем сравнить), комплектность полная!

Шатура 11.01.2024

Добрый день, первый раз сделала у вас заказ. Приятно удивлена, доставка быстрая, упаковано очень аккуратно и оплачивать при получении. Всё очень удобно. Буду заказывать однозначно только у вас ☝️

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии