Добрый день . В очередной раз сделала заказ, но из 7 позиций прислали только 1 . Оплата за полный заказ . Обратилась в службу претензий . Жду привоза остальных позиций . Поэтому пока оценку поставить не могу . Очень растопилась
Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что Ваш заказ был сформирован и передан в курьерскую службу 2 коробками. К сожалению, курьерская служба допустила ошибку и по ошибке выдала только 1 коробку. В момент приема заказа Вы можете так же перепроверять информацию. Если на коробке, на этикетке указано место 1 из 1, то заказ сформирован в 1 коробку. Если 1 из 2 и/или 2 из 2 и тд., то заказ был сформирован в 2 или более коробки и в момент приема заказа можно обратить внимание сотрудника пункта выдачи. В ближайшее время 2 место будет Вам выдано.
Спасибо за понимание. Ждем Вас снова.
Не отслеживается заказ по почте! Очень неудобно!
Добрый день, Юлия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. После подтверждения заказа с оператором, в течение 3 рабочих дней присваивается номер почтового отправления, который анонсируется в личном кабинете в разделе "История заказов", а так же данную информацию можно всегда уточнить у оператора.
Ждем Вас снова.
Заказ доставили быстро, все удобно. спасибо
Сайт весьма удобен. Хотелось бы увидеть в ассортименте органическую косметику
Сроки доставки, своевременное извещение, упаковка порадовали
Спасибо большое за оперативность и профессионализм!
Всё доставлено в срок и в полной комплекции, благодарю! Хотелось бы пожелать изменить наполнитель упаковки с искуственного на изрезанную ненужную макулатуру, например))
+
Всё отлично
Хотелось бы увидеть бренд GREYMY
Люблю заказывать на вашем сайте, товар приходит хорошо упакован , быстрая доставка, ещё хотелось бы доставку pick point, чтобы самостоятельно забирать заказ, в пунктах сдэк бывают долгие очереди тк ещё люди отправляют свои посылки
Добрый день, Юлия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше пожелание принято во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для вас, наши клиенты.
Ждем Вас снова.
Доставили нужную вещь по нормальной цене в нужное место в нужное время. Спасибо!