Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Екатеринбург 20.11.2019

Всё быстро и качество отличное

Москва 20.11.2019

Ваш магазин был до последнего заказа для меня удобным. Теперь я не просто не рискну приобретать у вас краски, но также отсоветую всем тем, кому когда-либо рекомендовала.

Доставка была назначена с 10 до 14:00. В 13:10 позвонил курьер и вальяжно сказал, что не успевает доставить и теперь я должна ждать его полдня завтра. Только поняв, что я откажусь от заказа, он связался с пожилым курьером, который запыхавшись доставил мне заказ в 14:!5. Мне было очень жаль пожилого человека, который должен был сломя голову бежать не по своему адресу. Было очень неприятно. Вскрыв коробку, мы с курьером достали все товары - один из товаров - крем под глаза, был в абсолютно непотребном виде - коробка была измята, так как товар я приобретала для подарка, я от него отказалась.Краски также были в мятых коробках, в этот раз я их все же взяла. И это в последний раз! Сегодня вечером я покрасилась краской 9N - светлый блондин , и теперь пребываю в полном шоке - я стала черной!!! Я покупаю у вас эту краску довольно давно и такого никогда не было!!! Качество товара полностью не соответствует номеру краски!!!!!!! Прошу вернуть мне деньги за все купленные мною краски, оставшиеся неиспользованные краски Matrix я вам верну! Продукция Matrix, которую вы мне продали, не соответствует тому номеру, который я очень давно использую, этим вы вынуждаете меня тратить теперь большие деньги в салоне красоты и пытаться обрести свой нормальный облик! Это недопустимо!

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. С нашей стороны так же будет сделан запрос производителю для более детального разбирательства. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Санкт-Петербург 19.11.2019

Хотелось бы, чтобы чаще все товары были в наличии

Все в порядке, приехало быстро, упаковано аккуратно и занимало немного места

другие города Мурманской области 19.11.2019

По доставке, упаковке и комплектности претензий нет, все замечательно. Но, когда оплачивала заказ, непонятно почему оператор взял сумму на 149 рублей, превышающую сам заказ. Доставка, при этом, якобы бесплатная... Какая-то есть недосказанность в сервисах доставки.

Добрый день, Валентина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. На нашем сайте представлена информация: Если сотрудник Почты РФ требует оплаты дополнительных сборов, то Вам необходимо назвать код клиента. Дополнительную информацию направили на Вашу электронную почту и передали информацию в отдел по работе с клиентами. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Белгород 19.11.2019

Прекрасный магазин.Продаёт недорого,быстрая доставка,товар качественный!

Москва 19.11.2019

Оценка по доставке и упаковке отлично!!!

Новосибирск 19.11.2019

Доставка опять радует, все быстро

Иваново 19.11.2019

Очень удобный сайт и полная информация о товаре, и самая низкая цена, что приятно удивило.

Спасибо огромное, всем очень довольна и доставкой и ценой особенно.

Новый Уренгой 18.11.2019

Все отлично! Приятные цены, быстрая доставка !

Ростов-на-Дону 18.11.2019

Очень быстрая доставка. Очень хорошая цена. Вначале заказала на другом сайте но с учетом доставки здесь оказалось дешевле. На мой взгляд один из самых лучших интернет магазинов косметики. Очень большой выбор и очень хорошие цены.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии