Заказывала лосьон для ухода за волосами и кожей головы Nook. Пришел довольно быстро, упаковка прекрасная, никаких упреков). Магазин понравился, и онлайн, и сам магазинчик на Марата, куда пришел заказ. Вежливо, спокойно, есть бонусные предложения и скидки.
Отличная маска для волос. Постоянно ей пользуюсь, волосы становятся мягкими и легко рассчёсываются. Запах обалденный. После применения, другими марками теперь не пользуюсь. Была приятно удивлена подарку к заказу, гель для душа с карамелью. Упаковка и доставка в срок. Спасибо поставщику!
Замечательный сервис, быстрая доставка.
Очень хороший магазин.С большим ассортиментом,выгодными скидками и быстрой доставкой.Рекомендую.
всё отлично, как всегда
Заказ пришел с бракованной позицией ,решение пока не получено .
Здравствуйте, Наталия Александровна !
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!
По товарам как всегда все хорошо, все нравится. Но есть некоторые моменты, которые хотелось бы обозначить: 1) Товара которого нет в наличии, хотелось бы от операторов хотябы получать ориентировочную дату поступления или какой-то другой формат отслеживания когда появиться товар. 2)В Н.Новгороде магазин только в верхней части города, с нижней части неочень удобно добираться. Очень бы хотелось открытие нового магазина в нижней части города Н.Новгорода. Раньше были в ТЦ Муравей, было удобно. 3) Пользуюсь краской оллин колор,3.0, но в приложении почему-то в корзину могу положить только 1 шт., хотя при следующем заказе краска есть наличии и дает опять только 1 шт. Просьба дать возможность на покупку 2 и более шт.
Здравствуйте, Татьяна Игоревна!
Спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания переданы менеджерам для работы над улучшением сервиса.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
Заказ пришел вовремя, все продукты хорошо укомплектованы, впрочем как всегда. И хочется отметить дружелюбного курьера!
Доставка своевременная, упаковка качественная, все товары пришли в хорошем состоянии и в полной комплектации. Приятные цены, конкурентоспособные, дополнительные скидки при заказе, плюс в качестве бонуса хороший подарок, спрей для волос и пробники. Менеджеры борятся за каждого клиента, обзванивают, предлагают выгодные условия для покупки. Услугами socolor пользуюсь давно, ни разу не подвели.
Заказ привезли в срок. Товар в отличном состоянии. Сайт удобный.нравятся скидки и подарки.Забирала заказ в Космедэле. Подарили пробники средств для волос. Расширить ассортимент la dor. Хотелось бы видеть бренды: don’t touch my skin, angiofarm, скифия, Jurassic spa, the teramid.
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
В настоящее время некоторые известные производители косметики вынужденно покинули российский рынок. Мы предлагаем альтернативную качественную продукцию новых брендов. Ваши пожелания будут переданы менеджерам для работы над расширением ассортимента.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.