Все супер!!
Все очень быстро. Продукция на высоте, я очень довольна, буду обращаться в магазин снова и снова!!
Все доставили, как и планировали + заказ ждал меня больше недели, пока я смогла его забрать. Спасибо
Если снижаете цену на товар, тк он не соответствует указанному обьему, то честно предупреждайте об этом
Получила заказанный спрей, которым пользуюсь много лет. К сожалению, за оплаченную цену я получила неполный флакон спрея. При этом, рядом на полке стоял такой же, но полный и уже по бОльшей цене. Мне пояснили, что мой заказ - это неполный флакон и поменять на полный его не могут. С таким же успехом можно ещё опустить цену и продавать 1/2 флакона. Очень разочарованна.
Добрый день, Надежда!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что расфасовка товаров по упаковкам строго регламентирована и производится автоматически. Размер упаковки в некоторых случаях действительно больше, но это не означает, что объем товара не соответствует заявленному на упаковке.
Ждем Вас вновь!
В заказ не были вложены подарки, хотя должно было быть два: шампунь и спрей Matrix, за заказ продукции Matrix более 3000 руб. При оформлении заказа подарки отражались, но по факту не пришли. Претензию по заказу отправила, но ответа так и не получила. Очень жаль, постоянно делаю заказы с этого сайта, такая ситуация впервые ?
Добрый день, Оксана!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Чудесный магазин, заказываю не первый раз. Уходовые средства невероятные. Очень рекомендую!
Все как всегда отлично)) пришло в целости и сохранности)) спасибо большое магазину за доступные цены и скидки ))
Все пришло в целости и сохранности. Спасибо!
Цены конфетка, доставка только очень долгая. На завтрашний день позвонили и неприятным тоном, будто я им чем то обязана, известили что бы оплатили заказ и подарка к заказу нет. А потом еще на следующий день (хорошо что тоном поприятней) извинились и сказали что части заказа в наличии уже нет. Все бы ничего но тот неприятный разговор до сих пор остался осадком от покупки в этом и.м.
Добрый день, Оксана!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация по Вашему запросу обязательно будет донесена до отдела контроля качества для проверки всех данных.
Ждем Вас вновь!