Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Барнаул 15.03.2023

Заказом довольна. Впрочем как всегда. Вот только в этот раз доставка была дольше обычного. И самое большое огорчение, что отчего - то не могу заказ оформить в пункт выдачи рядом с домом ( как было ранее) приходится по пробкам ехать не менее полутора часов.

Добрый день, Юлия!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Надеемся на понимание!

Липецк 15.03.2023

Отлично прогулялась и товар получила! Бывает и что то для себя присматриваю в магазине, покупаю!

Я не впервые заказываю у вас товар! Я в восторге!

г Москва 15.03.2023

Добрый день! К сожалению, пришлось 4 раза обращаться в поддержку, чтобы служба доставки со мной связались. В итоге запланированная доставка на 8 марта, была осуществлена только 13 марта

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Москва 15.03.2023

Заказ делаю не впервые,но в сожалению, в этот раз средство для интимной гигиены пришло открытым ( помпа была откручена )и некоторое количество средства вытекло. Ранее таких неприятностей не было, сроки доставки соблюдены.

Добрый день, Мария!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

г Москва 15.03.2023

Доставка 10 дней! Это ужасно

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Москва 15.03.2023

Разочарование.

Добрый день, доставка норм, но в заказ положили не тот продукт который я заказывала. Заказывала кондиционер + шампунь, вместо этого положили 2 шампуня. Очень было неприятно, общая сумма была не маленькая 7738 рубл. Могли бы внимательней собирать заказ.

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

15.03.2023

В моем заказе был шампунь 1500 гр. Бутыль без помпы (в приложении на фото указан с помпой), в описании об отсутствии помпы не было сказано. Предлагаю комплектовать помпой дополнительно, либо при оформлении таких объёмов указывать её отсутствие и предлагать выбрать помпу за доп.плату. В данный момент возник вопрос, как мне пользоваться таким объёмом, как и где подобрать подходящую помпу. Надеюсь, вы этот недочет проработаете.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В описании товара указано, что данный товар идет без дозатора.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

15.03.2023

Давно пользуюсь и очень рада, что появилась возможность заказывать онлайн

Санкт-Петербург 15.03.2023

Доброго времени суток! Заказ пришел вовремя, упаковка хорошая, все товары в целости и сохранности. Спасибо!!!

другие города Волгоградской области 15.03.2023

Верните доставку через Связной. Через почту больше не закажу.

Доставка в отделение почты это УЖАС. Я забрала с 3 раза, простояв в очереди 40 минут!

Добрый день, Лилия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней компании.
Для Вашего удобства также возможны следующие варианты доставки: доставка курьером, в пункт выдачи.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии