Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10715 отзывов
5% 592 отзыва
3% 327 отзывов
1% 170 отзывов
3% 321 отзыв

Перепутали номера красок. Я заказывала №504- 4 шт, 505- 3 шт. , положили 504-5 шт., 505- 2 шт.

Здравствуйте, Диана!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Три товара были с протечкой.

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Добрый день! Спасибо Вам огромное за быструю доставку!!! Все товары прекрасного качества!!! А еще спасибо за бонусы и подарочек!!!❤️ Желаю Вам и дальше развиваться и процветать!!!!

Добрый день! О поступлении данного заказа не пришла смс, отслеживала по статусу в интернет магазине socolor.ru.

Здравствуйте, Елена Викторовна!
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
Информация обязательно будет проверена и приняты соответствующие меры.
Ждем Вас вновь!

Посылка пришла вовремя,упакована очень хорошо,внутри много плёнки с пупырышками крупными ,даже при падении ничего не повредится.Коробка и фен в идеальном состоянии,все работает.По цене дешевле чем в проф магазинах,даже с учётом стоимости доставки.В подарок положили шампунь,очень приятно,спасибо!Фен мощный!!!То что нужно!!!

Мне шампунь понравился, волосы мягкие и блестящие. Поэтому повторно заказала. Спасибо

Очень приветливый и вежливый персонал,заказ хорошо упакован,доставлен. Сайт заслуживает похвалы,заказывать удобно,вся информация есть на сайте,так держать.Спасибо.

все понравилось, упаковка целая

Заказ был доставлен в течение трех дней. Упакован качественно, все позиции заказа соблюдены, вложен подарок от магазина

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, и впервые сегодня я столкнулась просто с ужасной доставкой моего заказа ИИ2081212 Так как я много лет у вас приобретаю продукцию и никогда не было претензий ни к доставке , ни к упаковке товара, я не проверяю заказ при выдачи. Сегодня я также забрала заказ без вскрытия, хотя и на пункте выдачи мне не предложили его проверить. И уже по дороге я обратила внимание на небрежность коробки, оказалось , что коробка вскрыта, все позиции товара выпотрашены из защитной пленки, а коробка от крема вся разодрана, как им пользоваться и что с ним делали непонятно. Прошу разобраться с данной ситуацией, так как в дальнейшем что-то приобретать у вас данная доставка отбила желание.

Здравствуйте, Шевлякова Наталья!
Благодарим за предоставленную информацию, Ваше мнение важно для нас. Мы рады, что вам нравятся наши средства, и очень ценим вашу лояльность.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент запрос находится в работе, на рассмотрении.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше