Посылка пришла вовремя,упакована очень хорошо,внутри много плёнки с пупырышками крупными ,даже при падении ничего не повредится.Коробка и фен в идеальном состоянии,все работает.По цене дешевле чем в проф магазинах,даже с учётом стоимости доставки.В подарок положили шампунь,очень приятно,спасибо!Фен мощный!!!То что нужно!!!
Мне шампунь понравился, волосы мягкие и блестящие. Поэтому повторно заказала. Спасибо
Очень приветливый и вежливый персонал,заказ хорошо упакован,доставлен. Сайт заслуживает похвалы,заказывать удобно,вся информация есть на сайте,так держать.Спасибо.
все понравилось, упаковка целая
Заказ был доставлен в течение трех дней. Упакован качественно, все позиции заказа соблюдены, вложен подарок от магазина
Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, и впервые сегодня я столкнулась просто с ужасной доставкой моего заказа ИИ2081212 Так как я много лет у вас приобретаю продукцию и никогда не было претензий ни к доставке , ни к упаковке товара, я не проверяю заказ при выдачи. Сегодня я также забрала заказ без вскрытия, хотя и на пункте выдачи мне не предложили его проверить. И уже по дороге я обратила внимание на небрежность коробки, оказалось , что коробка вскрыта, все позиции товара выпотрашены из защитной пленки, а коробка от крема вся разодрана, как им пользоваться и что с ним делали непонятно. Прошу разобраться с данной ситуацией, так как в дальнейшем что-то приобретать у вас данная доставка отбила желание.
Здравствуйте, Шевлякова Наталья!
Благодарим за предоставленную информацию, Ваше мнение важно для нас. Мы рады, что вам нравятся наши средства, и очень ценим вашу лояльность.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент запрос находится в работе, на рассмотрении.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Добрый день! С вашей стороны большая оплошность. Крем от Sesderma пришёл со сроком годности до 12/2023. По описанию на сайте должен был быть до 31.07.25. Я хочу назад свои деньги за этот крем. И я осталась без крема сейчас, что меня сильно расстроило и теперь нужно что-то искать идти...
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за предоставленную информацию, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент запрос находится в работе, на рассмотрении.
Ждем Вас вновь!
Спасибо большое магазину за быструю и аккуратную доставку! Товары хорошо упакованы, сроки годности в порядке.
В очередной раз благодарна заказу и продукту Лореаль.
Добрый день,спасибо большое за заказ,все отлично упаковано и доставлено в указанное время.