Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 17.09.2019

Очень хороший магазин. Заказывала шампунь Kerastase. Порадовали скидки на сайте. Заказ сделала поздно вечером, на следующий день мне перезвонили и подтвердили,а еще через день заказ уже поступил в пункт выдачи. Все хорошо упаковано. Осталась очень довольна качеством обслуживания

Москва 17.09.2019

Мне не положили бальзам для волос в заказ. Отправила письмо на почту. Обещали разобраться в течение 5 рабочих дней. Жду.

Добрый день, Анна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что отдел по работе с клиентами урегулировал с Вами сложившуюся ситуацию по заказу.
Ждем Вас снова.

Омск 17.09.2019

Получила паровой утюг стимпод от Лореаль!!! Безумно счастлива.это уникальный салон у себя дома, равных просто нет этому утегу!волосы просто брильянтовые гладкие. Никакой салон это не првторит без этого уникального утюжка! Спасибо Вам

Санкт-Петербург 16.09.2019

Спасибо большое! Все было чётко, оперативно, удобно! В заказ положили ещё два пробоя ка шампуня Лонда, в подарок.

Сургут 16.09.2019

Очень странно, заказанный товар пришел не в фирменных коробках, а в упаковочной пленке. Кроме того 550 рублей за доставку курьером ? Когда мне предложили забрать самому товар. У нас не Москва, все рядом стоимость доставки ОЧЕНЬ ДОРОГА.

Целинное 16.09.2019

Здравствуйте. Честно сказать у меня так с заказом впервые. До этого было все отлично. Всем советовала ваш магазин. Но не в этот раз. Во первых не все позиции были в заказе , но это ж не страшно. Позвонила девушка оператор и сказала что не все в наличии и вышлют часть , а за остальное вернут деньги. Ну хорошо, бывает . Но! Заказ и через две недели не отправили, пока не написала вам на почту. Написала— отправили. Жду возврат денег, а нету до сих пор, и ладно бы если предупредили что при заказе в следующий раз просто вычтут сумму. Но нет - сказали вернут . И пришёл мой заказ . Фото прилагаю. Мне кажется вес маловат. Даже если учесть что консистенция маски тяжелая. Крышка вся в маске. Причём это вымазалось давно, так как средство пожелтело и подсохло. А каково было моё удивление когда я надавили на тюбик чтобы попользоваться маской , он прилично так сдулся.

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы просим наших клиентов, обязательно, проверять заказы при получение и если выявлены какие-то отклонения, то оповещать нас письмом на электронную почту или звонком в Колл-Центр. Данные действия необходимы для отдела по работе с клиентами для детального разбирательства и согласования с клиентом дальнейших действий.
Спасибо за понимание. Ждем Вас снова.

Санкт-Петербург 16.09.2019

Очень люблю этот магазин - все чётко, цены выгодные, операторы вообще молодцы - приветливые, отвечают на все вопросы, проверяют заказы - спасибо Вам за работу! Товар упакован хорошо: коробка, "пленка-пупырка", дополнительно товары заклеена скотчем, чтобы не открылись в процессе доставки (скотч снимается легко и не оставляет следов). Сроки доставки всегда соблюдаются.

Уфа 15.09.2019

Отличный магазин,самый лудший

Москва 15.09.2019

Доброе утро. Все хорошо, кроме размера подарка. Свитер размера xxl. Мне слишком велик. Нельзя ли обменять его на меньший размер?

Белгород 15.09.2019

Заказывала краску и окислитель матрикс. На этом сайте заказываю уже второй раз. Приятные цены, еще и попала на акцию. Посылка пришла быстро, всё упаковано хорошо, и подарочек положили. Спасибо. Думаю, буду заказывать у вас еще.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии