Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Санкт-Петербург 10.10.2019

Всё очень оперативно. Хорошо упаковано. Удобная доставка. Товар полностью соответствует описанию.

Абакан 10.10.2019

Добрый день.сегодня получила свой заказ.заказывала впервые,заказ пришёл мой,всё что заказала,всё целое,хотя были и пластмассовые бутылочки. в цр вскрыли короюку и проверили наличие и целостность

Ростов-на-Дону 10.10.2019

Спасибо больше всей Вашей команде за быстрое, очень быстрое реагирование заказа!!!! Была приятна удивлена быстротой, четкостью, упаковкой и вообщем всем сервисом обслуживания!!! Спасибо!!! Процветания всем Вам и всех благодарю!!!!!!!

Добрый день, Оксана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ждем Вас снова.

Владимир 10.10.2019

5

Оренбург 10.10.2019

Информации о продуктах достаточно, удобная разбивка по маркам. Но мобильное приложение часто тормозит.

Здравствуйте. Заказывала несколько лет в вашем магазине, но последний заказ ИИ00811689 не смогла получить по вине службы доставки boxberry. Просто отвратительное и наплевательское отношение к клиентам. Мне пришла смс с адресом, где забрать заказ. Приехала я туда 28-го сентября, неожиданностью стало, что пункта выдачи такого нет. Звоню на горячую линию, потребовалось пол часа, чтобы до них дозвониться. На горячей линии сообщили, что пункт выдачи заказов по этому адресу экстренно закрылся. (Но зачем тогда компания мне вечером перед тем, как я утром поехала прислала сообщение с тем адресом? Непонятно! ) Предложили передать заказ по другому адресу. Я согласилась. Мне сказали, ожидайте смс. В понедельник 30-го сентября мне опять перезвонили с компании и спросили смогу ли я забрать с другого адреса, я согласилась. Сказали ожидать смс. Я уже устала ждать своего заказа, позвонила сама. В итоге мой заказ просто отправили обратно и я ожидала все это время впустую. Оператор лишь сказала, что я ничего не теряю, так как заказ все равно был не оплачен. Очень обидно, что я впустую прождала свой заказ столько времени из-за безответственности работников, которые просто забыли его перенаправить!

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что отдел по работе с клиентами уже взял на контроль Ваше обращение и в ближайшее время Вам должен поступить звонок. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.

Санкт-Петербург 10.10.2019

Магазин классный! Выбор большой, интерфейс интуитивно понятный, навигация удобная, цены адекватнее, чем во многих других местах, а также радует и мотивирует решиться на покупку наличие акций и интересных предложений. Думаю, что стану постоянным покупателем. И всем друзьям буду советовать заглядывать сюда. Спасибо.

Заказала впервые на этом сайте давнюю свою мечту - Масло Керастаз ЭЛИКСИР УЛЬТИМ. Решилась, благодаря тому, что была акция с бесплатной доставкой и это меня подтолкнуло))) Про само масло писать ничего не буду... Одним словом - восторг. Доставка тоже порадовала. Заказала в понедельник, в среду уже получила. Выбрала вариант доставки до пункта выдачи заказов (не люблю зависеть от курьеров:/). Доставку осуществляла компания Boxberry. Всё очень быстро и чётко. Прислали ссылку для отслеживания статуса. Когда заказ пришел в пункт выдачи, мне сообщили по телефону и по электронной почте (и boxberry, и магазин). Коробочка с маслом была укутана в несколько слоев пузырьковой плёнки и, полагаю, это очень надежно (что немаловажно, ибо флакон стеклянный). Также положили пробник какого-то средства для ног (я еще не рассмотрела, т. к. всё моё внимание занимал Керастаз))). Кстати, пробник лежал прямо на свертке и, открывая коробку канцелярским ножом, я его немного тяпнула, т. к. не ожидала, что на самой поверхности что-то может находиться. Подытоживая. Всем рекомендую этот магазин! При наличии акций можно очень удачно затариться))) Логистика на высшем уровне.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ждем Вас снова.

Москва 10.10.2019

Добрый времени суток. Заказывала в этой компании первый раз. Все четко!!!: перезвон для уточнения заказа, доставка, СМС оповещение. Мне понравилось.

Домодедово 10.10.2019

Все отлично, как всегда.

Ялта 10.10.2019

Сделал заказ на сайте. Быстро отправили. Без лишних звонков разговоров и оплат. Быстрая доставка и хорошая упаковка. Спасибо.

Красноярск 10.10.2019

Замечательный магазин, приятные цены, оперативная обработка заказа, быстрая доставка.

Посылкой довольна. Заказ был оперативно собран и отправлен. Можно было проследить на каком этапе пути находится посылка, благодаря трек-номеру и электронным письмам. Упакован заказ хорошо, в картонную коробку, а внутри в воздушную пленку. Замечательный магазин, приятные цены, оперативная обработка заказа, быстрая доставка.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии