Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Кириши 12.10.2019

Все отлично и очень быстро.

Новочеркасск 12.10.2019

Честно говоря я в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Когда открыла посылку в пункте выдачи, то была в шоке, все пузырьки были в шампунем, все липкие и мокрое. Вы всегда заклеивали скотчем дозаторы и крышки, а в этот раз не было не заклеено ничего. Пришлось сотруднику BOXBERRY искать салфетки, чтобы все вытирать.Я делаю заказы часто и на хорошую сумму, уж можно постараться хорошо упаковать. Теряете клиентов.

Добрый день, Юлия!
Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Чехов 11.10.2019

Магазин с отличными ценами. Покупала лак для волос, намного дешевле, чем в других магазинах. Доставили очень быстро. Упаковка очень качественная, надёжная.

Сургут 11.10.2019

Довольна всем

Санкт-Петербург 11.10.2019

Спасибо за прекрасный товар и хорошую скидку! Товар был доставлен за 4 дня до Санкт-Петербурга. Буду заказывать ещё

Чебоксары 11.10.2019

Все очень удобно и понятно.

Спасибо магазину! Краска для волос пришла с хорошим сроком годности. Было приятно получить подарочек в виде пробника маски для волос, маска понравилась.

Санкт-Петербург 11.10.2019

Спасибо большое . Все пришло очень быстро и хорошо упакованно. Заказываю второй раз и буду заказывать и в дальнейшем.

Смоленск 11.10.2019

Часто отсутствуют товары

Часто не бывает тестеров, и фирменного пакета в который положть заказ после вскрытия коробки

Добрый день, Анна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и Ваше пожелание передано в соответствующие отделы для дальнейшей работы.
Ждем Вас снова.

Москва 11.10.2019

Люблю этот магазин за приятные скидки, качество товара и доброжелательное мгновенное обслуживание.

Добрый день, Жанна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ждем Вас снова.

Москва 11.10.2019

Отвратная контора. Цены хороши, но компетентность сотрудников просто за гранью добра и зла, операторы не могут ответить на элементарные вопросы по поводу предоставляемых документов, и даже менеджеры которые перезванивают не знают какие чеки получит клиент. Служба поддержки путает имена клиентов в ответе на претензию, такое я вообще встречаю впервые.

Добрый день, Вероника!
Мы видим, что Вам предоставляли всю информацию в момент подтверждения заказа и оператор озвучил ответы на Ваши вопросы. Отдел по работе с клиентами так же предоставил ответ по Вашему вопросу и продублировал ссылку, которая Вас интересовала. Разговор с оператором так же был прослушан и на основание этого был предоставлен письменный ответ на электронную почту.
Менеджер отдела по работе с клиентами действительно ошибся в обращении на момент составления письменного ответа. От лица всей компании мы приносим самые искренние извинения за данное недоразумение.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии