Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10644 отзыва
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 316 отзывов

Классный магазин. Быстрая доставка,средства все свежие. Очень довольна!

Все очень нравится и удобно, кроме оформления доставки. Пришла письмо с доставкой 8нояьря. Сделав один звонок мне, но я, к сожалению, не могла в тот момент говорить, никто не перезвонил. 7ноября я перезвонила, что б удостовериться, что доставка в силе. Но, оказывается, доставка не оформлена, так как я не взяла один раз трубку. Если б я не перезвонила, то осталась бы вообще без заказа?! В результате оформили заказ аж на 11ноября. Что меня очень растопило. Сделать звонок для галочки, называется. А цены и ассортимент в Интернет-магазине меня устраивают. Спасибо. Вот ещё б с оформлением заказала не подводило, было б супер!

Добрый день, Нино!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. В копии заказа представлена информация о том, что данное письмо не является подтверждением заказа. Все заказы подтверждаются операторами в порядке очереди. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.

Не каких нареканий нет. Всё пришло оперативно и доставка бесплатная . Спасибо вам за сервис ,буду покупать у вас

Все хорошо,спасибо

Сайт не плохой, приложение очень удобное. Информация о продуктах вполне достаточная.

Отличный магазин, вежливый персонал, качественные продукты. Доставка очень пунктуальна, упаковано всё хорошо. Для людей интересующихся профессиональной косметикой, рекомендую этот магазин.

Все отлично!

Все пришло во время, отлично!

Очень довольна вашим сервисом. Заказ пришел быстро, отлично упакован, всё товары герметично закрыты..вообщем я довольна.

Заказы делаю в этом интернет магазине регулярно. Всегда доставка быстрая, товар качественны и эксклюзивный. Единственное, хотелось бы получать скидки за постоянные периодичные заказы) В целом, отличный магазин.

Получила заказ и то что было заявлено на фото товара, а именно наличие помпы на шампуне и не смываемом уходе, по факту в посылке не было помпы! Если уж помпа не предполагается тогда делайте либо комментарии в описании , либо фото соответствующее товару. Очень не приятно получилось! Если бы знала не стала бы заказывать такого объема продукцию!

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.

Доставка моего заказа была осуществлена раньше. Это очень радует. Упаковано было хорошо,но коробка одной из красок пришла слегка помятой.Продукция находилась между слоями пузырчатой пленки.В подарок положили 3 пробника.Снова,как и в прошлом заказе,остался вопрос по возврату денежных средств(была предоплата заказа,в наличии не все было).Звонила оператору 30 октября с этим вопросом,результатов нет. Я сталкиваюсь с этим 2 ой раз подряд в вашем магазине,остаюсь в крайнем недоумении,почему клиент должен напоминать магазину о возврате денежных средств,если ранее все возвращалось без проблем. Надеюсь на ваше скорое решение по данному вопросу.

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше