Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10683 отзыва
5% 590 отзывов
3% 326 отзывов
1% 170 отзывов
3% 317 отзывов

Добрый день! Заказом довольна. Доставили вовремя. хорошо упаковано. Качество продукции не вызывает сомнения, известные бренды. спасибо!

В ПВЗ Сокольники не работает терминал, оплата по карте не возможна. Очень не удобно. Не корректная информация об оплате в данном ПВЗ

Добрый день, Елена!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что данный заказ был доставлен курьером, а не в пункте выдачи. Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. К сожалению, курьерские службы не своевременно предоставляют информацию о каких-либо изменениях в работе пунктов выдачи. На сегодняшний день информация на нашем сайте отображается актуально. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.

Отличная продукция, очень ценно то, что сроки годности всех товаров - до 21, 22 годов, все аккуратно упаковано. Заказ дошел до очень дальней точки нашей страны - города Петропавловска-Камчатского в целости и сохранности. Доставка была организована через курьера компании СДЕК, причем абсолютно бесплатно, доставили посылку прямо в офис на работу. Спасибо большое, порадовали!

Доставили быстро

Второй раз делаю заказ в этом магазине. И убеждаюсь в их очень быстрой и профессиональной работе. Все доставлено очень и очень быстро, укомплектовано и упаковано чётко, безо всяких нареканий. Есть с чем сравнивать. Сайту и магазину ставлю ОТЛИЧНО

Навигация на сайте вашем удобная....к некоторым зайдешь...так вообще выбрать не понятно как искать...к сожалению товар не всегда в наличии нужный...но я ожидаю))

Ваш магазин оказался самым лучшим на протяжении долгого времени (проверено временем и отношением).Доставка как всегда быстрая,упакован товар превосходно и всегда все приходит целое и невредимое.и цены у вас самые порядочные)))И оповещения всегда приходят и позвонят если нужно...КЛАСС!!!

Отличные средства, все соответствует заказу, хорошая упаковка. Приятный бонус пробник кондиционера)

Хотелось бы видеть составит полную инструкцию к каждому продукту, чтобы не приходилось уходить на другие сайты в поисках этой важной информации.

Заказом довольна, как и магазином в целом. Хороший выбор косметики, заманчивые скидки, есть подарки.

Навигация по сайту просто ужасная. У меня вьющиеся волосы и обычно я выбираю продукты именно для такого типа волос. Обычно это Dikson или SP. Так вот, если бы я не знала, какой продукт мне нужен, я бы никогда не нашла их на вашем сайте. В Dikson вообще нет возможности выбрать средства для кудрявых волос, а там их куча! Кстати, логика в гамма для Dikson так же отсутствует. В категории "Лечение и восстановление" у вас только икорная серия. Серьезно? Это же самый бестолковый их продукт, при том, что почти все другие их продукты заявляют о том, что они лечат и восстанавливают.

В принципе, заказ я получила и даже все позиции были в наличии, что в наше время уже хорошо. Но вот какие моменты вы можете улучшить: 1. Оператор связался со мной, если не ошибаюсь, даже не в день заказа, а на следующий. Я, честно, думала, что мой заказ просто потеряли или чего-то нет в наличии. Если бы мне нужен был товар срочно, я бы сделала заказ в другом месте, где перезванивают и говорят о наличии в течение 10 минут после заказ. Но мне было не срочно и я просто забыла о заказе. 2. У курьера не было сдачи, причем это был вопрос 250 рублей или около того. Он тяжело вздыхал, задавал вопросы в духе "что МЫ будем делать" и т.д. В итоге у него нашлось таки 100 рублей а остальное я попросила сбросить мне на телефон. Конечно, никто мне ничего не сбросил.

Добрый день, Майя!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваш заказ был оформлен 18.11.19 в 11:34, оператор связывался с Вами в тот же день в 14:47, но к сожалению, дозвониться не получилось. Ваше обращение о доставке заказа и сложившейся ситуации передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.

Все отлично. Только я заказывала уценку,а одна из красок пришла со сроком годности до 22 года.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше