Все пришло в указанные сроки, товар не поврежден, все в полном соответствии с заказом. Большое спасибо.
Все хорошо. Только часто не бывает по долгу в наличии многих товаров.
Хотелось бы, чтобы клали фирменный пакет, куда можно было положить продукции после вскрытия коробки.
Не хочется придираться к столбу, но навигация по сайту не удобная, например "поиск по бренду"..
Заказывала на SOCOLOR в первый раз и думаю, что стану постоянным заказчиком.. посылка пришла быстро, ни чего не разлилось и не разбилось, ни одного просроченного товара, в отправлении было все, что заказывала - ни чего не перепутали..в контактном центре девушки разговаривают вежливо, обрабатывают заказ быстро, моментально проходит оплата (оплачивала с карты)с подтверждением на электронную почту. В заказе обнаружился приятный сюрприз в виде пробников.Еще один приятный момент, если товар указан со скидкой, то он и будет со скидкой, без "всяких" условий, типа скидка предоставляется, если вы купите на такую-то сумму..в общем мне понравилось..
Получила крем Royer уже кем- то открытый, со следами окисления на баночке и на крышке. Написала претензию, но как в той сказке» ни слуху , ни духу» !!! Больше не хочу иметь дело с этим сайтом!
Добрый день, Нелли!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. К сожалению, мы не видим, что Вы направляли обращение на нашу информационную почту. Ваше замечание передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.
Заказываю не в первый раз.Все приходит очень быстро,качественно упаковано,без нареканий.Большое Вам спасибо, всё очень нравится.
Всё отлично, буду ещё к вас заказывать. Спасибо за пробнички
Отлично работают.молодцы.доставка вовремя и все качественное.Еще и подарки положили.Только Socolor теперь
Спасибо за быструю и качественную работу! На сайте магазина работать очень удобно. Заказ оформила 24.11.2019 года, получила в Екатеринбурге 29.11.2019. Магазин всё время информировал о статусе товара: укомплектован; отправлен; прибыл; передан на доставку. Это очень удобно! Товар прибыл в полной комплектации и очень хорошо упакованным. В качестве бонуса положили оооочень много пробников, что приятненько)) Можно было оплатить картой-это ещё одна удобная услуга магазина!
Упоковпно отлично. Товар пришёл в целости и сохранности, но по доставке это конечно вы даёте ребята. Сделали бесплатноую доставку но шла посылка больше месяца
Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. К сожалению, большая часть ассортимента нашего интернет - магазина попадает под категорию "Опасный груз". В связи с этим мы вынуждены пользоваться услугами курьерских служб только наземной транспортировки. Вся отгрузка осуществляется из Москвы и до отдаленных регионов таких как Петропавловск-Камчатский, действительно осуществляется с длительным ожиданием.
Спасибо за понимание и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.
Все отлично. Быстрый заказ, оперативная доставка.