Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -28%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10657 отзывов
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 169 отзывов
3% 316 отзывов

Заказ был -Маска для интенсивного питания Kerastase aura botanica, 200 ml. Маска пришла с явно выраженным прогоркшим запахом, хотя на упаковке стоит надпись: "Годен до: 06/2021". Данное обстоятельство очень неприятно и огорчительно. Первая причина запаха - естественные запахи испорченных натуральных компонентов в результате ненадлежащего хранения товара, ненадлежащей транспортировки, причины могут быть разными, но результат не радостный, когда платишь хорошую цену в том числе, что б получить результат (думаю его теперь можно не ждать, раз товар просто не сможет работать) и запах конечно, после применения такого уровня товара, конечно ждешь что аромат от волос будет соответствующий, ну уж точно не запах прогорклости.

Добрый день, Роман!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.

Добрый день. Все дошло все в целости, огромное спасибо!

Очень быстрая доставка. Продукция магазина всегда на высшем уровне.

Сделала заказ 29.11, доставить должны были 5 декабря компанией боксберри. 6 декабря я поинтересовалась у боксберри где посылка, никакой информации мне не дали, сказали ждать. С 9 по 13 декабря я каждый день задавала вопрос боксберри "где посылка", просила помощи у Соколора. 13 декабря позвонила представитель магазина и сообщила, что доставка будет 12-13, естественно никакой доставки нет было. Сегодня 16 декабря, я позвонила в Соколор чтобы вернуть деньги, обещали перезвонить и не перезвонили. Заказ не доставили, деньги не возвращают,

Добрый день, Алиса!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что Вам уже предоставили всю информацию по заказу, а так же сумма была возвращена на тот счет с которого осуществляли оплату заказа. Спасибо за понимание и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.

Спасибо большое Socolor! Осталась довольна вашей работой. Заказ собран оперативно, быстрая доставка! + приятные подарочки).

Как и всегда заказала краску матрикс, все пришло вовремя в целости и сохранности, еще и подарочек положили. Спасибо.

Сайт удобный, все необходимое оказалось в наличии. Заказ доставили быстро. Спасибо!

Все информативно и удобно

Все понравилось

Навигация по сайту проста и удобна.

Очень удобный сервис. Быстро доставили.

Все отлично!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше