Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Тюмень 15.01.2024

Доставка быстрая, заказ пришел весь, но у меня вопрос по одному шампуню у него сыпется краска, это точно оригинал?

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ждем Вас снова.

Иркутск 15.01.2024

Всё устраивает. Благодарю)

Посылка пришла на неделю раньше, товар проложен пупырчатой плёнкой, упаковка целая без повреждений, товар с хорошим сроком годности.

Барнаул 14.01.2024

Заказ был совершен 24 декабря 2023 года, доставили 10 января 2024 года, по причине праздничных дней так долго, хорошо. При получении и проверки заказа крышечка моего шампуня была треснута и немного шампуня вытекло в поездке, но я все равно его забрала. Товары хорошие, сообщите своей транспортной компании, что при доставке таких товаров хрупких нужно быть аккуратней, ведь это чей то заказ и не за маленькую стоимость.

Добрый день, Лиана!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Ухта 13.01.2024

Все замечательно, товар пришел в целости и сохранности, спасибо за подарки.

Новосибирск 13.01.2024

Здравствуйте! Что-то изменилось при заказе, сайт вылетал и каким-то образом вместо нужного цвета установился основной (самый первый в ряду цвет). При этом, при просмотре в приложении содержания заказа, номер тона вообще не отражался, как в предыдущих заказах. Очень разочарована, ждала почти 3 недели краску, получила не то, что необходимо. Куда еë теперь девать?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Просьба обязательно проверять копию заказа после оформления. Если у Вас возникают вопросы по заказу, просьба позвонить на горячую линию для своевременного решения возникших вопросов.
Более подробная информация будет направлена Вам в электронном письме.
Ждем Вас вновь!

Москва 13.01.2024

Все пришло быстро и в должной комплектации

Москва 13.01.2024

Здравствуйте А моем заказе ИИ01917279 не было оттенка matrix 7MV( Все остальное есть

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Иркутск 13.01.2024

Не однократно делала заказ, но такое мне пришло впервые. Крышки на бытулках с шампунем и кондиционером были переломаны и обмотаны скотчем, содержимое превратилось в лёд. Пришлось переливать всё в другие ёмкости т.к. пользоваться данными средствами невозможно. Так же часть средств вытекла в коробку с заказом. Впечатления отвратительные.

Добрый день, Виктория Владимировна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация о сроках доставки представлена на сайте, Вы самостоятельно принимаете решение о доставке заказа в Ваш регион в зависимости от погодных условий!
Обращаем Ваше внимание, что крупные производители тестируют свою продукцию при температуре от -25 и до +25 градусов. Кратковременный выход за пределы указанных условий, как правило, не оказывает влияние на качество продукта.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Надеемся на понимание! Ждем Вас вновь!

12.01.2024

Все пришло в целости и сохранности. Еще приятно была удивлена подарку. Спасибо

Ярославль 12.01.2024

Добрый день! Посылка пришла упакована хорошо, товар в полной комплектации, без вмятин. Но доставка оказалась весьма длительной.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии