Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Красноярск 13.01.2020

Шампуни отличные, как и всегда, доставлены быстро и качественно упакованы, но по заказу забыли почему-то положить подарки. При заказе средств от перхоти должен был идти Бонакур Скальп Генезис Шампунь против перхоти в подарок 30 мл, и еще один 15 мл в подарок. При заказе они отражались в корзине а при получении шампуней не обнаружила. Неприятно (

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что в копии заказа подарки так же отсутствуют. Данная ситуация сложилась из-за того, что подарки на момент оформления заказа уже отсутствовали на остатках, а сайт не успел обновиться. К нам в программу заказы выгружаются в том виде, как у клиента представлено в копии заказа. Проверяйте копию, обязательно. Подробный ответ мы направили на Вашу электронную почту.
Ждем Вас снова.

Междуреченский 13.01.2020

Упаковка хорошая, доставка быстрая. Спасибо!

Магнитогорск 12.01.2020

Всё, как всегда, очень замечательно! Качество товаров отличное, срок годности хороший. Я очень люблю делать заказы в этом магазине, особенно когда есть приятные скидки и классные акции. Рекомендую однозначно!

Москва 12.01.2020

Навигация удобная. Бывало обращалась за помощью и мне здорово помогали с поиском! Спасибо!

Здравствуйте! С комплектностью все в порядке. А вот упаковка в этот раз подкачала. Крышечка слегка открутилась и некоторое количество шампуня протекло. В итоге все было мокрое и липкое. Спасибо девочкам в пункте выдачи дали одноразовое полотенце. Отказываться не стала, т к явно не критичное количество вытекло, да и ждать уже некогда. В прошлые разы все было без нареканий!!!

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано в отдел по работе с клиентами. Ожидайте звонка и примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас снова.

Новосибирск 12.01.2020

Заказ пришел довольно быстро,учитывая новогодние праздники! Упаковано все было хорошо,все целое,единственное,что я хотела бы поменять-это упаковку пузырьковую,в которую все было упаковоно,на что-то разлагаемое и безопасное,бумагу какую-нибудь специальную)

Добрый день, Софья!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше пожелание принято во внимание и информация передана руководству склада для дальнейшей работы.
Ждем Вас снова.

Санкт-Петербург 12.01.2020

Хороший ассортимент

Уфа село Нагаево 11.01.2020

Отличная упаковка заказа, удобная и быстрая доставка. Получила подарочки, очень приятно! Мне все понравилось, буду заказывать еще!!!

Новосибирск 11.01.2020

Сделайте отзывы в мобильном приложении

Все отлично. Шампуни как в заказе, оставили вовремя. Плюс я попала под акцию бесплатной доставки курьером, что тоже приятно.

Москва 11.01.2020

Все отлично. Единственное - мне так и не ясна бонусная программа. Есть ли она? Заказываю не первый раз, но никаких бонусов за заказы не получаю. Хотелось бы разъяснения.

Заказываю уже не первый раз. До этого пользовалась курьерской доставкой. В этот раз получала в пункте самовывоза Боксберри. Всё отлично! Заказ доставили за два дня - один день на сборку, и на следующий день вечером уже получила (в пределах МКАД).

10.01.2020

Спасибо за работу, все хорошо.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии