Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 22.02.2020

Заказывала пилинг, он был вскрыт, скотч уже не держался от того, что часто отклеивали и заклеивали его на упаковки, а пилинг вообще то не дешёвый. Зубная паста была помятая, тоже без фольги, не удивлюсь, если и ее вскрывали и ни раз

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что в заказе не было позиций о которых Вы сообщаете в отзыве. На Вашу электронную почту мы направили уточнение. Ознакомьтесь, пожалуйста.
Ждем Вас снова.

Санкт-Петербург 21.02.2020

Очень понравился доставленный заказ, качество и цена. Попала на sale любимой марки dikson. Но! Сдэк-это нечто!!! Сначала доставку предложили на один день, в день доставки я поняла, что дома не буду, изменила дату - через день. Вечером пришло смс, что товара еще нет в городе (но он с утра уже должен был быть у меня). Думаю, ну через день привезут. А наутро звонок от автомата-ждите курьера втечении часа. (заказ должен был прийте "завтра") Я сдучпйнл была дома. Жду. Когда уже решила, что система дала сбой, приехал курьер, без звонка. Что за сервис... Но к самому магазину претензий никаких!!!

Добрый день, Александра!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращения принято во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для вас, наши клиенты.
Ждем Вас снова.

Брянск 21.02.2020

что касается доставки - безупречно. Быстро, с терминалом(как просила), вежливый курьер. А вот к самому заказу вопросики. Шампунь и бальзам - указана только дата окончания срока годности 2021 год. На сколько я знаю, что срок годности этой продукции 3 года, то хотелось бы и посвежее. а подарки так я вообще должна использовать со скоростью света из-за срока.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Если срок годности товара от 6 месяцев и выше, то данный срок годности считается хорошим для реализации товаров данной категории. Если срок годности от 6 месяцев и ниже, то данная информация анонсирована на нашем сайте и товар продается со значительной уценкой.
Так же на каждом товаре есть баночка с открытой крышечкой и на нем указано 6М, 9М или 12М, это означает, что товар должен быть использован после вскрытия в течение 6, 9 или 12 месяцев.
Ждем Вас снова.

Москва 21.02.2020

Очень быстрая доставка , все упаковано грамотно , заказ был полностью собран . Тонировалась Matrix Color Cult

Владимир 21.02.2020

Прекрасный магазин, быстрая доставка, радуют цены и скидки. Есть ли возможность продавать на Вашем сайте бренд Apivita и австралийский бальзам для губ Lucas papaw?

Заказывала Оллин Шампунь с экстрактом черного риса без сульфатов, а также бальзам и маску той же серии. Эта продукция очень понравилась. Волосы были суховаты и сильно электризовались. Сразу после начала использования серии, волосы стали упругими и шелковистыми, прическа сразу стала выглядеть лучше. А вот мусс не понравился, как -то "ни о чем", укладку не держит, после 2 раз разочаровалась и вернулась к муссу от Керастаз.

Москва 21.02.2020

Заказ делала в приложении, оно как и сайт довольно удобное, порадовала скидка по промокоду, даже с платной доставкой покупка вышла дешевле, чем в нескольких других просмотренных интернет-магазинах

Товар доставили в тот день, который сообщил оператор, позвонивший после оформления заказа на сайте. Доставка в Москву в пункт выдачи Boxberry заняла 9 дней. Товар пришёл в коробке, аккуратно упакованный в защитный полиэтилен, а ещё в коробку положили в подарок пробник бальзама для волос.

Волжский 21.02.2020

Заказ пришел очень быстро, спасибо!Упаковано хорошо. Все, что заказала, все получила. Буду заказывать ещё. Заказывала краски для волос и шампунь с кондиционером после окрашивания, но ещё не красилась, так что не могу ничего по поводу этого сказать.Сайт отличный, информации достаточно. По телефону очень вежливы, все ясно объясняют. Все супер!

Москва 21.02.2020

Навигация в приложении удобна, осень помогают отзывы и оценки других пользователей.

Продукция пришла без повреждений, все достаточно аккуратно и тщательно упаковано. Сроки годности свежие. Спасибо! У меня были претензии к Boxberry, сначала отменили выдачу в пункте выдачи без предупреждения, а потом несколько дней приходилось им звонить, чтобы самой инициировать доставку моего заказа - в итоге, Заказ был доставлен с опозданием в 6 дней. Претензий к интернет-магазину у меня нет, вина исключительно на службе доставке.

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше замечание принято в работу и передано в отдел логистики. Спасибо, что обратили наше внимание на работу курьерской службы.
Ждем Вас снова.

Красноярск 21.02.2020

доставка быстро, упаковано качественно, все целое.

Новосибирск 21.02.2020

Все отлично

Продукты пришли в срок , как и обещалось. Хорошо упакованны в коробку и бумагу. Товар отличный и по приятной цене. Буду заказывать ещё.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии