Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 12.04.2025

Отличная упаковка заказа, отличная курьерская доставка(курьер за 1час позвонил), но один большой недостаток: в заказе был спрей matrix, было обозначено, что он уценен, но оператор сказала, что пооблема в упаковочной коробке, а оказалось, что помято дно у самого флакона, что меня сильно огорчило.Если бы знала об этом, то не купила бы.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Санкт-Петербург 11.04.2025

Заказ пришел быстро и прекрасно упакован, все целое и даже коробочки не мятые. Очень приятно у вас заказывать, когда товар приходит новвй как будто купил в магазине.

Барнаул 11.04.2025

Все как всегда, хорошо. Заказ пришел в сроки, целостность упаковки не нарушена, еще и подарок подарили. Все советую к заказу)

Москва 09.04.2025

Ошиблась в цвете, ищу чёрную и нигде не могу найти. Ориентировалась на фото кисточки, она была чёрная, а выяснилось, что синяя ( Жаль, будет лежать без дела Жду поступление чёрной туши!

Здравствуйте, Люсина!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Москва 09.04.2025

Товар пришёл быстро, упакован в прочную картонную коробку. Постоянное информирование о нахождении товара - большой плюс. Хотелось бы, чтобы провели работу над сайтом: нет возможности повторить предыдущий заказ, выбрать цвет краски для волос очень сложно, когда нажимаешь на палитру с цветом, номер и название цвета не видно, приходится выбирать методом "тыка".

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут учтены менеджерами для работы над улучшением сервиса. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Москва 07.04.2025

Быстрая доставка, все пришло в срок. Качественно упаковано. Не устраивает оплата по Qr-коду или наличными. Курьеры СДЭК берут онлайн-оплату, а на сайте говорят , что это невозможно. Курьерам спасибо большое за это.

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки. На данный момент оплата производится в соответствии с договорными обязательствами между нашими компаниями.
Благодарим за обратную связь, ждем Вас вновь.

Челябинск 07.04.2025

Все целое, хорошо упакованное

Самара 04.04.2025

Доставка, упаковка... Всё как всегда отлично. Хороший магазин, девочки в магазине тоже прекрасные. Только положительные эмоции от помещения.

Нижний Новгород 04.04.2025

Быстро, оперативно. Все качественно не разбито не расколото. Так же очень приятно за подарок за заказ)

Коломна 03.04.2025

Очень удобный сайт, легко найти нужный продукт. Спасибо за быструю и аккуратную доставку заказа!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии