Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10683 отзыва
5% 590 отзывов
3% 326 отзывов
1% 170 отзывов
3% 317 отзывов

Все отлично

Все пришло в целостности и сохранности , очень довольна покупкой

К самому магазину претензий нет. Была регулярно в информационном "поле", с момента ознакомления с товаром и до поступления товара. Уходовая косметика упакована хорошо. Снятие оценки лишь за работу партнёрского пункта доставки.

С товаром все хорошо, но партнёрский пункт доставки (связной) оставляет желать лучшего. Посылку удалось забрать только с 4 раза (не работали компьютеры, перезагружается программа, не свободен компьютер. Такие комментарии были при приходе в очередной раз!!!).

Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Добрый день! Упаковка товара на все 100, доставка курьером сдека тоже отлично!??

Обалденный магазин! Купила все с большой скидкой, и выбор большой

Крайне негативное. Пусть со всеми, кто обманывал меня, тратил мои средства, время, нервы и здоровье, произойдет то же самое, что делали по отношению ко мне, пусть произойдет или так же, но несколько раз, или раз, но хуже в несколько раз!

Будет подробно размещен на ЯндексМаркете и других аналогичных ресурсах, он поможет кому-то стать лучше, отвадит доверчивых покупателей от лживых проходимцев, старающихся их обмануть.

Добрый день, Антон!
Действительно, в момент выдачи заказа 1340014 на 82,00 руб., сотрудник пункта выдачи ошибся и взял оплату по заказу 1342492 на 139,00 руб. По Вашему обращению в отдел по работе с клиентами была проведена проверка и разница переплаты в размере 57,00 руб. была учтена в следующем заказе 1347308 на 391,00 руб.
В момент разбирательства Вы так же обращались к сотрудникам пункта выдачи, которые были готовы оперативно решить ошибку с их стороны и вернуть сумму переплаты в размере 57,00 руб. переводом на банковскую карту. Но к сожалению, осуществить это не предоставлялось возможным, так как номер телефона не привязан к банковской карте. После детального разбирательства с нашей стороны и решения проблемы, отделом по работе с клиентами так же было начислено в Вашем личном кабинете 200 баллов за доставленные неудобства и принесены извинения.
Антон, в момент выяснения всех обстоятельств Вами было озвучено, что “Каждый развлекается как хочет”. Мы не осуждаем Ваши действия и убедительно просим не слать негативные мысли в сторону сотрудников нашей компании. Со стороны интернет – магазина и сотрудниками пункта выдачи были предприняты все возможные варианты для урегулирования ситуации в самые кратчайшие сроки.
Спасибо за понимание.

Быстрая доставка. Все очень хорошо упаковано. Спасибо

Все очень хорошо, прекрасная упаковка и доставка!

Я пользуюсь только профессиональной косметикой. Хотя у меня нет диплома специалиста, который требуется у вас на сайте для получения скидок и других предложений. Было бы неполохо сделать скидку для постоянных клиентов,а не только мастеров бьюти индустрии.

Доставка быстрая, упаковано хорошо, упаковано все согласно заказу. претензий нет.

Спасибо, все отлично.

Все как надо, замечаний нет, - спасибо!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше