Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

04.12.2021

Добрый день. Доставка прошла быстро , благодарю. Упаковано хорошо Дома при распаковке ампул Factor g sesderma обратила внимание, что номер коробки (серии) не сходится с номерами ампул. Хотела бы получить комментарии на этот счёт. Фото прилагаю.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Коды на упаковке средства и самом средстве могут не совпадать, т.к. они производятся на разных линиях, и уже после этого производится сборка продукта в упаковку.
Ждем Вас вновь!

Москва 03.12.2021

Обратить особое внимание на упаковку товаров без заводской защитной плёнки

здравствуйте! получила заказ, очень разочарована - масло для волос Олива и авокадо ПРОТЕКЛО, т к было плохо упаковано - БОЛЬШОЙ МИНУС

Добрый день, Елена!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Тюмень 03.12.2021

Все как всегда: аккуратно, надежно упаковано.Все в сроки .

Владивосток 03.12.2021

Хороший сервис

Спасибо. Доставка быстрая, все в целосности.

Иркутск 03.12.2021

Заказывала первый раз. Не знаю это мне так не повезло или всегда так происходит. Моя ситуация: пришла в пункт выдачи получить заказ, предварительно мне на эл. почту пришло письмо о том что заказ можно забрать. Но заказ мне не отдают, потому что 4значный код от боксберри не пришёл. Минут 40 я пыталась выяснить почему не пришёл код, позвонила в боксберри они мой заказ не видят ни по номеру, ни по фамилии. Потом позвонила в магазин и оказалось что не верно указали мой номер телефона. При этом номер заказа на сайте один, а номер почтового отправления другой! В вашем мобильном приложении отображается только номер заказа магазина! И как мне в таком случае надо было сказать номер доставки сотруднику боксберри если я его даже не вижу??? Вообщем подпортили настроение, простояла в пункте выдачи кучу времени. А ваша сотрудница вообще не была заинтересована в помощи. Сказала «мы отправили запрос на изменение номера телефона в транспортную компанию» и на этом все. Сколько бы я ещё ждала пока этот запрос одобрят неизвестно. Позвонила сама в транспортную и с ними уже решала вопрос. Вообщем ужас. Заказала видимо первый и последний раз.

Не могла получить заказ!

Добрый день, Марина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В Вашем заказе был неверно указан Вами номер телефона, поэтому сообщение не поступало.
Ждем Вас вновь!

Красногорск 03.12.2021

Очень признателен за оперативную работу интернет магазина. Всегда все есть в наличии, по ценам ниже чем в магазинах, заказ обработали быстро, и курьер приехал утром следующего дня, сэкономив мне время для своих дел. Плюс порадовали подарки в коробке с продуктами, все упаковано на совесть, ничего не повреждено. С вами приятно иметь дело, и желаю процветания вашему красивому бизнесу) спасибо)

Сургут 03.12.2021

Пришло все целое, достаточно быстро. Спасибо

Подольск 03.12.2021

Все отлично, упаковано отлично все, курьерская доставка тоже устроила. Из пожеланий - возможно введёте доставку не только по четвергам, а более быструю. А то делаешь если заказ в пятницу, то получается придёт только через неделю) а хочется получить скорее)

Саратов 03.12.2021

Спасибо огромное. Товар пришел вовремя в полной комплектации.

Нижний Новгород 03.12.2021

отлично

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии