Чтоб доставка все в срок доставляла
Срок доставки был больше чем было указана в приложение ( на два дня) . Сервис в магазине очень понравился осталась довольно продуктами
Добрый день, Надежда!
Спасибо, Ваше мнение важно для нас!
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки.
Благодарим за обращение, ждем Вас вновь!
С доставкой были проблемы, переносили её 3 раза, в итоге забрала все сама . Пришло все, но шампунь 100мл пришёл в бракованный флаконе, при нажатии на флакон шампунь вытекает из трещин на нем .
Здравствуйте, Юлия Вениаминовна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Обращение находится в работе.
Ждем Вас вновь!
Заказ привезли во время, все соответствует. Очень довольна
Заказ привезли во время, все соответствует. Очень довольна
Всё устраивает. Очень бы хотелось увидеть в продаже серию для ухода за волосами SH-RD(шампунь с шалфеем/женьшенем, маски, кондиционер)
Всё пришло хорошо упаковано и полной комплектации, один товар по сроку до лета 2026, другой до мая 2025(хотелось бы, чтобы писали, если у товара срок меньше года, т.к. иногда по акции с запасом беру). Также на 2 дня позже предполагаемого срока доставки, до этого всегда раньше. Всё устраивает. Очень бы хотелось увидеть в продаже серию для ухода за волосами SH-RD(шампунь с шалфеем/женьшенем, маски, кондиционер)
Добрый день, Татьяна Сергеевна!
Спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут переданы менеджерам для работы над улучшением сервиса и расширением ассортимента.
Ждем Вас снова в нашем интерент-магазине!
Как всегда все хорошо упаковано, посылка пришла быстро и без повреждений
наконец то этот шампунь появился у вас, пришел надежно упакованный, по свойствам такой же как раньше (ранее покупала меньший объем на пробу), особенно порадовала цена
огромное спасибо, заказала сыворотку по очень приятной цене, удобно получать, еще много приятных пробников дали
Спасибо. Неоднократно покупаю. Всегда все хорошо! И доставка и качество
Сегодня оплатила и получила заказ. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Разлился полностью весь шампунь, который хотела попробовать и положили в подарок. Крышка от шампуня лежала на дне коробки отломана. Упаковки почти все испорчены в заказе. Мне крайне не приятна эта ситуация.
Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Посылка упакована на отлично и доставлена быстро как всегда.