Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10683 отзыва
5% 590 отзывов
3% 326 отзывов
1% 170 отзывов
3% 317 отзывов

Из Кристины очень много позиций отсутсвует , жаль( ещё было бы здорово добавить косметику onMacabim.

Очень удобный сервис, ещё и со скидкой можно заказать те позиции ,которые давно хотел купить . Мне все понравилось ? забираешь около дома .

Все пришло в целостности,упаковано очень хорошо! Я довольна как слон ! Цены супер!

Очень нравится мне эта краска, структура волос не сушится, цвет супер, ровно покрывает волосы. Пользуюсь уже год мой цвет 6.0 + 6.1

Добрый день! Заказ получила, но я очень огорчена, т.к. посылка пришла, но заказывала шампунь, аж целый литр, дозатор сломан, как и крышка, упаковано отвратительно, большая коробка, но шампунь лежал сверху, а большое количество упаковки снизу, это как? Заплатила две тысячи с лишним, и как быть?

Добрый день, Наталия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Подумайте над улучшением лояльности клиентам!

Заказываю не первый раз! Даже дороже стала товары покупать,можно было бы больше класть мини презентов своим постоянным клиентам,а не один всего и то выбрать не из чего,когда даётся выбор!!!! Я уже заказываю на протяжении 4х лет точно!!! Подумываю перейти в другой интернет-магазин!!!Там разово положили 4 пробника разных продуктов (для волос и тела)

Добрый день, Эвелина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!

Сделала заказ на большую сумму. Позвонили,сказали,что вес превышает(выбрала доставку курьером). Ладно, от половины заказа отказалась, поменяли доставку( мне предложили боксберри). Но, при этом не озвучили, что доставка будет стоить 320₽!!!! Хотя заказ был на 22000!!!! Очень не красиво с вашей стороны!

Добрый день, Евгения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Все очень понравилось все, спасибо за быструю доставку и удобство! Отдельное спасибо за пробники!

Заказ доставили в целостности и сохранности, достаточно быстро! В целом все понравилось, единственный минус - Шампунь для поврежденных волос, 1000 мл (Londa Professional, Visible Repair) в бутылке на 2 см ниже от края и без защитной пленочки (как будто вылили часть), хотя возможно на производстве такое количество наливают.

Добрый день, Алина Вячеславовна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что расфасовка товаров по упаковкам строго регламентирована и производится автоматически. Размер упаковки в некоторых случаях действительно больше, но это не означает, что объем товара не соответствует заявленному на упаковке.
Ждем Вас вновь!

Все как всегда супер, все хорошо упаковано, коробочки целые. Куча пробников, аж от счастья в шоке)).

Здравствуйте . Оформляла 2 доставки . Первую так и не доставили ...

Добрый день, Гуля!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для уточнения информации.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше