Здравствуйте. Получила свой заказ. Спасибо большое за пробники. Всё пришло целое, очень аккуратно упаковано. Доставка очень быстрая. Спасибо.
Здравствуйте. Меня зовут Зарина. Сделала заказ 1413945 на сайте 31.01.2022. Сегодня (8.02.2022) получила его в пункте выдачи. С доставкой все отлично. Информирование и сроки очень порадовали. Упаковка тоже хорошая. Когда вернулась домой обнаружила, что заказанная плойка Dewal red titanium 38мм не работает. После подключения шнура к розетке и включения бегунка - индикатор-лампочка не загорается. И соответственно плойка не нагревается. Фото прикрепила к сообщению. На фото видно, что при включённом положении бегунка, индикатор не горит . Прошу возврата денежных средств или замену товара. С уважением, Зарина
Добрый день, Зарина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Упаковка и комплектность в полном порядке! А вот по поводу доставки есть вопросы. Доставили в очень не удобный по расположению пункт выдачи без моего согласия. Я понимаю могло что-то измениться, но ведь сейчас все можно согласовать! Огромный минус! Доставка разочаровала. Желание заказывать у вас пропало.
Добрый день, Анна Михайловна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.
Заказ дошёл достаточно быстро, хотя обещали дней 10. Все хорошо упаковано, как и всегда
Заказываю шампунь и краску уже не первый раз. Все устраивает.
Спасибо за быструю доставку!
Заказ пришел в полной комплектности, довольно быстро. Очень удобно так заказывать. Качество товаров - отличное. Все аккуратно было упаковано, все коробки целые. Спасибо вам большое, я очень рада!
Заказ получен вовремя. Расхождений по ассортименту и ценам нет. Большое спасибо.
Заказ получила, отлично все запаковано, товар соответствовал заказу и качеству
Пенка ля рош пришла с каким то осадком ! Очень разочарована (((
Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!