Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Элиста 22.02.2022

Все супер!!!

Сургут 22.02.2022

Спасибо за хороший сервсис, получила все быстро.

Пермь 22.02.2022

Приятная цена на интересующий товар,быстрая доставка.

Краснодар 22.02.2022

Очень быстрая доставка.Прекрасная,надежная упаковка.Выбор товаров в магазине выше всяких похвал!Спасибо!

Москва 21.02.2022

Доставка вовремя, курьер позвонил заранее. Хорошо упаковано, вложен небольшой подарок, что приятно.

Сочи 21.02.2022

Спасибо все пришло быстро, отлично и надежно упаковано.

Санкт-Петербург 21.02.2022

Пользуюсь интернет-магазином не первый раз, все нравится, удобно находить товар, оформлять заказ. Но больше всего радуют цены и маленькие подарочки.

На удивление в этот раз посылка пришла очень быстро. Понравилось забирать из постомата. Товар упакован был нормально, ничего не пролилось, все доставлено в целости и сохранности. Спасибо за оперативность, очень приятно, когда всё вовремя приходит и целое.

Люберцы 21.02.2022

Доставка неудобная. Нет точного дня и времени приезда курьера. В назначенный день могут просто не приехать и не предупредить. Привозят когда хотят и во сколько хотят. Причём спустя два дня могут позвонить и сказать - мы тут рядом, примете заказ? Как будто сижу и неделю безвылазно жду когда же приедет курьер.

Добрый день, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Санкт-Петербург 21.02.2022

Заказ пришел очень быстро.Упаковано идеально.Спасибо!

Москва 21.02.2022

Как потребитель требую возврата денежных средств за товар, информация по применению которого на момент покупки и на момент получения вышеуказанной позиции отсутствовала на сайте,товар был доставлен без инструкции к применению.

В январе 2022 г. мной был сделан аказ 1397107. В нем была позиция Ля Биостетик, окисляющая эмульсия для щадящего осветления, 500 мл стоимостью 2828 р. на момент покупки. Средство пришло без инструкции к применению. Пришлось искать в интернете информацию о его применении. Как оказалось, оно не могло использоваться само по себе без второго компонента (о чем на сайте магазина в карточке товара информация указана не была). Написано : "Воспользуйтесь средством для волос согласно инструкции". Соответствующий скрин страницы товара с информацией из раздела "Применение" имеется. Сейчас информация удалена и добавлена новая информация по товару. Мной был оформлен возврат "Почтой России". 3 февраля я позвонила в интернет-магазин "Соколор", т. к. , судя по трекингу, посылка находилась в отделении Зеленограда, куда была отправлена при воа ещё в январе. Сотрудник магазина сказал, что возврат будет получен, проверен на складе, а денежные средства будут возвращены. 11 февраля я написала письмо,т. к. посылка по-прежнему не была получена. На письмо ответа не получила, как и на предыдущие письма. Срок хранения отправления ( месяц) истек, оно не получено магазином и никакого движения по возврату позиции из заказа нет. Впервые сталкиваюсь с таким отношением сотрудников интернет-магазина. Хотела заказать необходимый товар, но поищу его в другом месте. Письма-иекламации с этого адреса по-прежнему приходят, но никто ни разу более чем за месяц не утрудил себя ответом ни на одно мое письмо. Больше нет никакого желания сталкиваться с подобным отношением.

Добрый день, Валентина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
По регламенту работы интернет-магазина, прежде чем отправить товар, Вы должны были всю информацию направить нам на электронную почту и только после подтверждения возврата с менеджером, отправлять товар обратно.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии