Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -25%
Davines до -25%
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -30%
Qtem до -47%
Sesderma до -30%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10566 отзывов
5% 583 отзыва
3% 322 отзыва
1% 168 отзывов
3% 314 отзывов

Заказ сделать в интернет-магазине Соколор было легко, в течение двух дней был доставлен в Воронеж. Упакован в коробку, пленку, ничего не повредилось. Приятным бонусом были подарки при получении заказа от магазина- пробники кремов и шампуня. Спасибо Соколор-у вас очень достойный товар и система доставки!!!!

Посылка была собрана в срок. Получение было легким и комфортным. Особая благодарность продавцу в магазине за доброжелательность, быстрое оформление и полезные советы в подборе других продуктов.

Все бы неплохо, но в подарок получено просроченное масло-желе, если я верно читаю дату производства. Неприятно, учитывая, что являюсь постоянным покупателем...:( Прикрепить фото не получилось, но если интересно, готова выслать на электронную почту.

Здравствуйте, Марина!
Спасибо, Ваше мнение важно для нас!
Все подарочные позиции нам поступают от дистрибьюторов марки, и у подарков может быть короткий срок годности, так как продукты обычно предоставлены в небольших объёмах для ознакомления с товаром.
Производители не всегда оповещают о том, что срок годности подарка ограничен.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами.
Ждем Вас вновь!

Советую верить своим клиентам и приложенным в доказательство фото. Большое неуважение отправлять товар в таком виде.

Это просто ужас, доставка разочаровала как никогда. Коем, упакованный в пленку, был в состоянии «Уценка». Разрез на верхней части, верх и низ упаковки, как будто открывали несколько раз. Все фото прилагаю. Являюсь постоянным клиентом магазина, регулярно делаю заказы, но с таким отношением столкнулась впервые. Оба крема были на подарок. При транспортировке коробка не могла быть порезано это 100%, товар намеренно либо случайно заменили на аналогичный с повреждениями из раздела «уценка».

Добрый день, Игорь Владимирович!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.

Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.

Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине!

Чтоб доставка все в срок доставляла

Срок доставки был больше чем было указана в приложение ( на два дня) . Сервис в магазине очень понравился осталась довольно продуктами

Добрый день, Надежда!
Спасибо, Ваше мнение важно для нас!
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки.
Благодарим за обращение, ждем Вас вновь!

С доставкой были проблемы, переносили её 3 раза, в итоге забрала все сама . Пришло все, но шампунь 100мл пришёл в бракованный флаконе, при нажатии на флакон шампунь вытекает из трещин на нем .

Здравствуйте, Юлия Вениаминовна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Обращение находится в работе.
Ждем Вас вновь!

Заказ привезли во время, все соответствует. Очень довольна

Заказ привезли во время, все соответствует. Очень довольна

Всё устраивает. Очень бы хотелось увидеть в продаже серию для ухода за волосами SH-RD(шампунь с шалфеем/женьшенем, маски, кондиционер)

Всё пришло хорошо упаковано и полной комплектации, один товар по сроку до лета 2026, другой до мая 2025(хотелось бы, чтобы писали, если у товара срок меньше года, т.к. иногда по акции с запасом беру). Также на 2 дня позже предполагаемого срока доставки, до этого всегда раньше. Всё устраивает. Очень бы хотелось увидеть в продаже серию для ухода за волосами SH-RD(шампунь с шалфеем/женьшенем, маски, кондиционер)

Добрый день, Татьяна Сергеевна!
Спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут переданы менеджерам для работы над улучшением сервиса и расширением ассортимента.
Ждем Вас снова в нашем интерент-магазине!

Как всегда все хорошо упаковано, посылка пришла быстро и без повреждений

наконец то этот шампунь появился у вас, пришел надежно упакованный, по свойствам такой же как раньше (ранее покупала меньший объем на пробу), особенно порадовала цена

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше