Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Ржев 21.04.2022

Доставка в срок, товар герметично упакован. Всё отлично) всем довольна) спасибо!

21.04.2022

Все всегда отлично упаковано. Товар отличного качества

Москва 21.04.2022

Все очень четко. Упаковка и комплектность не нарушены.

Тверь 21.04.2022

Доставили краски как обещали,во время хорошо упакованы,чистая коробочка,обернуто все в пупырку.привезли все что заказала. Приятно иметь дело.

Североморск 21.04.2022

Доставка быстрая, всё замечательно упаковано, краска пришла без повреждений

Петрозаводск 21.04.2022

Обязательно нужна проверка на герметичность флаконов перед отправкой покупателю.

Заказ пришёл достаточно быстро. Но при получении обнаружила, что флакон не герметичен. Часть спрея вытекло. Проверяла сразу в присутсnвии работника Boxberry., но поскольку сам флакон не был поврежден, решила оставить.

Добрый день, Зинаида!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Москва 21.04.2022

Предусмотреть частичный выкуп только понравившиеся товаров.

Добрый день! Полученный шампунь Matrix (1000мл), пришёл с заклеенной скотчем крышкой, без заводской упаковки, подтверждающий отсутствие вскрытие. Прошу пояснить причины такой упаковки. Частичный отказ от выкупа заказа не предусмотрен, но не позволяет выбрать только понравившиеся товары.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Многие производители косметики на данный момент отказались от использования защитной слюды в пользу экологии. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ждем Вас снова.

Балашиха 21.04.2022

Всё хорошо.

20.04.2022

Набрать профессиональных сотрудников

Очень недовольна получением заказа! Девушка в магазине безумно медленная, работает с компьютером неуверенно, сдачу считает с трудом, еле нашла мои заказы, которые лежали и смотрели на неё. Очень не внимательная и медленная, по несколько раз переспрашиваете одно и тоже, что доставляет огромные неудобства клиентам. Вместо 5 минут на выдачу заказа, простояла 20 минут. Прошу разобраться в данной ситуации, провести проф переподготовку специалистов в магазине, для комфортного и быстрого получения заказов.

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней компании. Со своей стороны информация от Вас будет направлена как пожелание.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Москва 20.04.2022

Меня возмущает необходимость подтверждения ОПЛАЧЕННОГО заказа по телефону. Это ужасно неудобно и отнимает личное время без явной необходимости. Курьер был недоброжелателен. К продукции претензий нет

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Поскольку у Вас выбрана доставка курьером, менеджер Вам звонит чтобы обсудить удобную для Вас дату доставки.
Ждем Вас вновь!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии