Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 16.05.2022

Всё на отлично, заказ пришел быстро, аккуратно упакован,спасибо магазину

Уфа 16.05.2022

очень быстро. спасибо

Воронеж 16.05.2022

Все отлично! Пришло быстро, все отлично упаковано. Еще и подарочки))

16.05.2022

?

Тула 16.05.2022

Надеюсь, такая ситуация не войдет в систему! Раньше с заказами все было отлично, всегда собирали верно и привозили то, что и было заказано, и никогда не бывало такого, чтобы что-то было в наличии на сайте, но потом этого не оказывалось и заказ приходилось менять! Особенно неприятно то, что в наборе 2 по цене одного стоимость одного продукта получается в 2 раза ниже и покупатель на такую стоимость и рассчитывает, а, если после оформления заказа сообщают, что наборы закончились, покупатель уже с большой долей вероятности не откажется от покупки и купит обычный товар, не в наборе и по цене в 2 раза выше... и после такой истории у покупателя остается ощущение того, что его обманули (даже если данная ситуация возникла случайно и наборы просто действительно закончились именно в момент оформления заказа)... поэтому мне кажется, что таких ситуаций допускать нельзя!

Очень не понравилось то, что изначально заказывала набор дезодорантов Дермедик (на сайте он был в наличии), оформила заказ, но через некоторое время мне перезвонила оператор и сказала, что наборы закончились, поэтому пришлось заказать один дезодорант по той же цене! А я заказала набор, так как цена на этот набор была очень привлекательной! Если бы я знала, что сложится такая ситуация, я могла бы изначально заказать другой дезодорант или вообще повременить с заказом! И это при том, что на момент заказа на сайте наборы были и их можно было заказывать...

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Менеджер обязательно озвучивает информацию, если вдруг какого-то товара не оказалось в наличии. Далее Вы самостоятельно принимаете решение, актуален будет для Вас заказ или нет.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

Нижнекамск 15.05.2022

Все пришло очень хорошо упакованым. Отличный срок годности. Спасибо, Соколор! Крем Лореаль очень приятно пахнет, как только открыла коробку, сразу ощутила парфюмированный аромат!

15.05.2022

Все доставили наилучшим образом

Москва 15.05.2022

Рекомендую!?

Широкий ассортимент, хорошие цены, качественная продукция, хорошо упакован заказ, удобная доставка. А главное сотрудники, которые помогли с заказом. Я ?не правильный сделала заказ, даже ночью сотрудники мне помогли, за что им большое спасибо?☀️

15.05.2022

Хочется увидеть у вас бренды Babor и R&Co

Не первый раз делала заказ в вашем магазине, всегда все приходило в отличном состоянии. Но в этот раз 2 средства пролились, коробка была в мокрых пятнах. Чистящее средство для ванны было приоткрыто, и пролился лосьон от Icon skin.

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Красногорск 15.05.2022

Пишите честно о сроках доставки, чтобы можно было планировать, а так все очень хорошо

Все хорошо, только долго не отправляли, заказ 8.05, а передали курьерской службе 12.05. Доставка на сайте 1-2 дня, поэтому немного огорчило...

Добрый день, Нина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что отправка заказов происходит только в будние дни. Выходные и праздничные дни не учитываются.
Ждем Вас вновь!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии