Доставка была организована оперативно, товар пришёл весь. Вьечение периода доставки получала смс о перепешениях заказа. Упаковка не повреждена. Всё отлично!
Недокомплект. Из 6ти средств мини-набора Виши приехали только 4, на упаковке крема следы вскрытия, в косметичке лежал чей-то волос. Ужасно. Неприятно. Первый раз такое за всю мою историю заказов в интернет-магазинах.
Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Спасибо, все хорошо, товар пришел без нареканий
Все отлично ! Огромное спасибо
Хотелось бы пробники средств к заказу, многие бы пробовали и если средство понравилось - обязательно бы сделали заказ !
Сделала впервые 2 заказа. Получила раньше заявленного срока , все в целости. Приятно удивили , буду заказывать ещё !
Информации достаточно,если знаешь товар,который берешь. Хотелось бы более подробное описание краски и фотографии более чётко отражающие цвет.
Претензий нет.Всё оперативно и организовано достойно.
Всё понравилось: доставка своевременно. Упаковка очень хорошая. Обслуживание отличное!
Выше
С косметикой обычно все в порядке. Курьерская доставка ОЧЕНЬ долгая, по Москве доставлять через 4 дня после заказа- уже стыдно. Политика компании о том, что если вы не выкупили свой заказ в пункте выдачи- мы вам больше не оформим с постоплатой— ничего подобного не встречала никогда. Похоже на ребячество детском саду. Это не серьезно. Научитесь, для начала, делать КАЧЕСТВЕННУЮ ДОСТАВКУ, а потом уже заявляйте, что чего-то там не отправите, полный бред, не заказываю только из-за этого и заказывать не буду, вы не единственный магазин.
Добрый день, Александра!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Поскольку заказ Вами был оформлен в выходные дни, дата доставки Вам была предложена самая ближайшая из возможных.
Ждем Вас вновь!
Не всегда бывает в наличии товар, который интересует например Матрикс Безаммиачный краситель SoColor Sync, не вся палитра оттенков.
Заказ доставили не много дольше чем в предыдущие разы, но зато продлили хранение заказа))) Спасибо!
Навигация удобная. Хотелось бы, чтобы в описании продукта писали страну производителя. Может я ее просто не нашла? Новые бренды я не покупала, потому что не знаю, кто производит данный продукт.
Очень рада. что смогла найти продукцию Kerastase со скидкой. Доставка бесплатная, комплектность точная и замечательный продукт. Не знаю лучшего шампуня.