Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 11.08.2022

Смените курьерскую службу, и верните упаковку товаров в коробку, либо в пупырку. Битые товары огорчают.

Уважаемые, огромная проблема с доставкой на регулярной основе. Курьеры не соблюдают интервал доставки, сами переносят даты, доставляют битый или мятый товар. Это ужасно!

Добрый день, Александра!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Новосибирск 11.08.2022

Товар надлежащего качества. Быстрая доставка.

Москва 11.08.2022

Сразу после оформления заказа позвонил оператор call-центра, с которым мы выбрали удобное для меня время доставки, однако в указанный день курьер не приехал и не сообщил о задержке заказа. Позвонив в этот же день в службу поддержки, я вновь не получила никакой помощи, и только на третий раз мою проблему смогли решить - доставку перенесли на следующий день. Огромное спасибо курьеру (имя девушки, к сожалению, не знаю), который согласился с моими условиями и привёз заказ, хоть и в другое время, но по новому адресу, который был мне удобен! Заказ пришёл в идеальном состоянии, однако уровень обслуживания в данной компании очень подкосил моё впечатление!

Добрый день, Дарья!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Москва 11.08.2022

Навигация меня вполне устраивает,информации о продуктах достаточно.

Добрый день! Обращаюсь не первый раз на Соколор. Всё организовано хорошо,удобно. Товар качественный,претензий нет.

Хабаровск 11.08.2022

Очень довольна, доставка достаточно быстрая плюс 2 хороших подарка и скидки. Очень радует сервис Вашего магазина. Всё целое, ничего не протекло. Спасибо большое!

другие города Якутии 11.08.2022

Магазином пользуюсь давно! Сайт удобный. Оператор всегда берет трубку. Последнему заказу был присвоен трек, но на почту так и не поступил. Выясняла 10 дней , где посылку в итоге присвоили новый трек и почта быстро доставила в наш регион Якутия за 10 дней! В этот раз скорее всего логистика компании подвела! Есть над чем работать!

Я заказала шампунь, кондиционер, маску, спрей! Фирма Matrix. Срок годности у продукции хороший! Упаковано всё отлично! Всё пришло в целости и сохранности!

Новосибирск 11.08.2022

Супер, рекомендую!!!!

11.08.2022

Все отлично

Все пришло в идеальном состоянии, косметика оригинальная, сотрудники очень внимательные! Буду ещё заказывать! Благодарю за оперативность!

Мытищи 10.08.2022

Придерживаться и дальше такой политики!

Всё замечательно! Упаковано надежно. Полная комплектность заказа. Пользуюсь магазином постоянно и всегда всё чётко. Радуют подарочки!

Санкт-Петербург 10.08.2022

Благодарю за быструю доставку. Упакованно все хорошо, никаких повреждений на товаре нет.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии