Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Набережные Челны 13.08.2022

К товару нет претензий, я ещё не пользовалась, но упаковка целая, товар соответствует мною заказанному. Но доставка… это какой-то кошмар. Я живу за городом, сюда не доставляет сдек, поэтому заказала доставку в город в квартиру, где не живу. Несколько раз назначали новую дату доставки. Неделю я с пониманием относилась, но звонила, узнавала почему такая задержка. Каждый день, чаще чем мужу звонила на горячую линию и как попугай повторяла суть ситуации. На горячей линии обещали перезвонить и не перезванивали. Но стоит отметить, что одна девушка ответственно подошла к решению проблемы, мне звонили из местных и московский центров, договаривались о доставке. В тот день, было уже поздно, никого не было дома. Перенесли на следующий день, и началось по новой)) снова звонки с моей стороны и в итоге привезли. В общем, доставили с большим опозданием и моим потраченным впустую временем и нервами. После таких неприятных ситуаций не хочется больше связываться с этой компанией, но бывает всякие, надеюсь, это редкий случай.

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Ростов-на-Дону 13.08.2022

Заказывала краску для волос Matrix. заказ пришел хорошо упакован, коробочки не помятые, доставка была бесплатной в магазин Космедэль, что очень удобно. Очень понравилась обратная связь с магазином, были вопросы по срокам доставки, магазин быстро ответил и все решил. Так же порадовала акционная цена на краску.

Кингисепп 13.08.2022

Быстро и качественно, огромное спасибо

13.08.2022

Сайт очень удобный, есть описание продуктов, отзывы покупателей, а также акции и скидки, а еще промокоды, с которыми можно получить бесплатную доставку! Спасибо, Socolor!) Хотелось бы видеть бренды Barex, Insight, Davines в вашем магазине!

Благодарю за быструю доставку, комплектность заказа полная, пришло все в целостности, благодаря качественной упаковке, средства буду тестировать, вернусь еще за новыми заказами! Спасибо!)

Ярославль 13.08.2022

Спасибо! Все пришло отлично упаковано - в целости и сохранности. Сроки годности отличные. В пункте выдачи, магазине "Космедэль", прекрасно обслужили и выдали товар.

Копейск 12.08.2022

Добрый день, я часто выписываю товары через Интернет и очень редко бывает что-то не так.К сожалению Ваш магазин меня очень сильно разочаровал. Я выписала маску Лореаль. Товар пришел плохо упакован, без сопровождающего документа, банка с маской была вскрыта и она была неполная. Где гарантия что мне вообще не заменили маску на что-нибудь другое.

Добрый день, Людмила!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.

Армавир 12.08.2022

Всё супер. Спасибо

12.08.2022

Все очень нравится,очень быстрая доставка СДЭКом,хорошо было бы класть к заказу хотя бы немного пробников,уверена для вас это не трудно,а нам будет очень и очень приятно,и как по-другому узнать о каких-то других товарах)

Добрый день, Мария Владимировна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!

Кстово 12.08.2022

Добрый вечер! Я заказываю косметику для волос регулярно на сайте Socolor. Эта организация вызывает большое доверие. Заказ обрабатывается очень быстро и доставляется курьером в назначенное время, все упаковано очень качественно! Радует система скидок. Спасибо большое!

Севастополь 12.08.2022

Спасибо за возможность приобрести любимые товары с огромной скидкой! Доставка день в день , упаковано хорошо)

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии