Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10657 отзывов
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 169 отзывов
3% 316 отзывов

Продолжайте в том же духе)

Здравствуйте! Все отлично, спасибо за скидку. Обязательно вернусь в Ваш магазин)

Некрасиво со стороны магазина неаккуратное отношение к приобретённому постоянным клиентом товару. Портит впечатление и от покупки, и от самого магазина. Теперь всегда придётся ждать какого-то подвоха и тщательно всё перепроверять. Не ожидала такого от Socolor. Также хочу отметить отсутствие каких-либо пробников к такому крупному заказу, это странно.

Все пришло вовремя и было отлично упаковано. Хочу отметить, что меня очень расстроило, что упаковка недешевого товара (фен для волос) была надорвана, очевидно, что при вскрытии упаковщиков при проверке. Это неприятная небрежность, которая портит всё впечатление от недавнего приобретения. Я считаю, что это недопустимо.

Добрый день, Маргарита!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Добрый день! Часто оформляю заказы на socolor, но с таким неуважением к покупателю столкнулась впервые. Упаковано всё было хорошо, доставка в срок. Но сыворотка с витамином C была с дефектами, помята упаковка. Сыворотку заказывала не из раздела «Уценка», так что это недопустимо. Фото прилагаю. Также у крема для рук была не плотно прикручена крышка, пришлось докрутить целый оборот. Неприятно, конечно. Но скидки и акции классные.

Добрый день, Маргарита!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Ускорить сроки доставки и довезти недостающий подарок за покупку.

Добрый вечер. Хочу поделиться своим впечатлением. Хотелось бы улучшить сроки доставки товара . Мне доставку сделали почти через неделю после моего оформления на сайте. Это не очень удобно, долго ждать . Тем более что у меня было 4 заказа почти на 20000 рублей. Что касается упаковки, то Вы молодцы! 20 баллов все! Все упаковано идеально, каждая баночка в отдельной пупырке, просто супер, давно не видела что бы так хорошо упаковывали. Но в одном из заказов не было подарка. ( таблетница должна была быть к витаминам Солгар) но увы((( это конечно огорчило. Если при следующей отправке моей покупки, добавить этот бонус, буду благодарна.

Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сроки доставки по каждому населенному пункту представлены на сайте в разделе "Условия доставки". Также для Вашего удобства, можно выбрать доставку в пункт выдачи.
В самое ближайшее время с Вами свяжемся менеджер для уточнения информации о недостающем подарке.
Ждем Вас вновь!

Очень быстрая доставка, товар в достойном виде приходит. Консультанты всегда помогают. Советую

Великолепно, никаких нареканий, всё быстро, качественно, супер упаковано.

Заказ доставлен в срок, укомплектован правильно, приятный комплимент.

Все понятно , сервис прекрасный ! Не получалось оформить заказ - сбоило в телефоне , оператор позвонила , помогла оформить заказ

Спасибо за заказ ! Все намного дешевле , чем во Владивостоке, от косметики в восторге и от подарка в виде туши лореаль - тоже классная и не мини -версия а полноценный объём .

Спасибо за заказ)очень быстро и еще подарочек положили ❤️

Все как всегда прекрасно. Быстро, без ошибок, аккуратно. Спасибо

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше