Вам магазин твердая 5 , а вот СДЕКу, нужно быть внимательнее к клиентам.
Спасибо магазину Соколор за оперативность сборки и передаче курьерской службе моего заказа и за подарочек!!!! А вот курьер из доставки, повел себя весьма не дружелюбно и невнимательно к клиенту. Позвонила в 12 часов дня узнать, на какое примерно время будет доставка моего заказа , (тк интервал достаточно большой с 9-18, а у меня много детей м дел и я не могу весь день сидеть дома) ответил, перезвонить через пару часов те только выехал со склада. Ч перезвонила, но телефон был вне зоны действия сети... И пришлось мне за платную доставку выкручиваться и сидеть ждать весь оставшийся день?
Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.
Спасибо за заказ, всё пришло хорошо запаковано и в установленный срок. Ваши скидки всегда радуют)
Учитывая что красители для волос покупают не только колористы но и для домашнего пользования, было бы прикольно добавить в описание к красителям несколько ходовых рецептов /формул окрашивания.
Быстрая доставка, упаковано хорошо, все пришло в целостности.
Желаю расширять ассортимент и сферы доставки.
Уже не первый раз заказываю косметику на данном сайте. Цены просто сказочные, и косметика всегда в хорошей упаковке. И очень радуют дополнительные подарки к заказу. Спасибо большое❤️
2 товара Nature’s Bounty пришли ненадлежащего качества: Таблетки 5-гидрокситриптофан - без защитного пластика поверх крышки; Таблетки глюкозамин- банка внутри вся в раскрошенной субстанции. Как Вернуть эти товары?
Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.
Желаем Вашему магазину удачи и процветания !
Спасибо огромное магазину за чудесный товар и быструю доставку ??
Отличный интернет магазин. Пользуюсь много лет. Очень довольна покупкамми, доставка осуществляется быстро
Этот заказ был укомплектован очень некачественно - верхняя часть помпы с дозатором шампуня Schwarzkopf Professional, Mad About, Mad About Lengths просто отвалилась. Удивительно, что ничего не пролилось. С большим трудом смогла вернуть дозатор на место, но теперь при нажатии шампунь выходит из места соединения и сам флакон деформировался. Я понимаю, что купила шампунь с большой скидкой, но хочется получить его в надлежащем виде и нормально им пользоваться. Фото прилагаю. Ещё в мом заказе был бальзам для волос Kapous Professional, Blond Bar. Крышка была криво обклеена лентой, а по ощущению флакон не полный. Тоже как-то не очень приятно получить такое.
Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.
На сайте можно быстро всё найти
Спасибо да быструю доставку.Всё хорошо упаковано.Средство пока не пробовала.Отзыв потом дополню
Сайт хорошо работает. Претензий нет
Соколор,как всегда,все на высоте. Быстро и бесплатно