Я люблю ваш сайт, и доставка устраивает, все товары прекрасны. Но … в постомат засовывают посылки в такие Ячейки, что достать их просто невозможно! Приходиться просто разрывать коробку внутри ячейки ((
Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Также Вы можете выбрать другой, возможно более удобный для Вас способ доставки, в разделе "Условия доставки"
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.
Маска не понравилась. Волосы после использования какие то тяжелые и жирные. Волос у меня тонкий и слегка осветленных. В общем для меня зря потраченные деньги.
Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сожалеем, что товар Вам не подошел.Надеемся, что Вам удастся подобрать нужный Вам товар из нашего ассортимента.
Ждем Вас вновь!
Все отлично
все отлично
Цена в Личном кабинете и по факту отличалась Да, этому есть логическое объяснение, но на Вашей столроне баг, а пользователь не доволен
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Ваше обращение было проверено. Сумма в заказе совпадает с суммой, на которую был оформлен заказ. Просьба проверять копию заказа после его оформления и в случае возникновения вопросов, своевременно обращаться к операторам интернет-магазина.
В Вашем случае, с Вами связывался оператор и сумма Вам была озвучена.
Ждем Вас вновь!
Все быстро и четко. Упаковано прекрасно. Оценка 5 из 5.
Все пришло отлично упаковано! Все целое. Рада что нашла всш магазин, обязательно вернусь за покупками
Делала заказ по акции с бесплатной АДРЕСНОЙ ДОСТАВКОЙ, но через несколько дней после заказа перезвонили и сказали что возможен только самовывоз из пунктов Boxbery. Но не из всех пунктов, которые есть в нашем городе, а из нескольких названных оператором. В итоге пришлось выбрать один из пунктов, который, как оказалось, не работает по выходным дням, а по будням его часы работы совпадают с часами работы большинства людей (9-19). Эта доставка оказалась крайне неудобной!!!
Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Вся подробная информация о работе пунктов выдачи представлена на сайте в разделе "Условия доставки"
Также менеджеры нашего интернет-магазина всегда с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.
Ждем Вас вновь!
Заказала 20.10.22. Получила 30.10.22. К товару претензий нет. Но! Раньше доставляли максимум за два дня. Сейчас, зачем-то, я должна платить за доставку 300 рублей. Так же могу поехать в ближайший магазин проф. косметики и купить продукцию там со своей скидкой. Выйдет на то. Отменяйте платную доставку! На данный момент не рекомендую покупать у вас!
Добрый день, Майя!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
На сайте часто проходят акции с бесплатной доставкой. Информацию о них можно узнать из рассылки на электронную почту или на сайте на основном баннере.
Надеемся на понимание! Ждем Вас вновь!
Спасибо всем сотрудникам магазина за качество вашего сайта, достаточную и полноценную информацию о продуктах и новинах. Процветания вам и благодарных покупателей.
Заказ пришел в пункт выдачи своевременно, качественно упакован и скомплектован. Не первый раз заказываю продукцию в вашем магазине. Каждый раз убеждаюсь, что мой выбор магазина верный. Продукция всегда качественная, сроки годности достаточные. Спасибо за регулярные акции, что дает возможность покупателю приобретать продукцию любимого бренда по приятным ценам. Рекомендую всем кто ценит качество, уважение, комфорт стать покупателем и подписчиком интернет магазина Sokolor.Сама буду продолжать приобретать продукцию только в этом магазине.
Товар пришел хорошо упакован, в срок. Все как всегда, на высшем уровне!