Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10644 отзыва
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 316 отзывов

Всё супер! Быстро пришло! Хорошо упаковано. Единственное, я не посмотрела, что дозатор для 1,5 литрового шампуня не входит. Надеюсь, их продают отдельно.

Весь товар пришёл в отличном состояние, был хорошо упакован. Срок годности ещё два года, даже получила подарок))

Доставили быстро. Заказ хорошо упакован, ещё и подарочки. Приятно. Спасибо SOCOLOR !

Заказ был доставлен,как обычно. В коробку была сверху положена пузырчатая пленка. Коробка одного средства сильно пострадала во время транспортировки ( помята и порвана),само средство не вытекло. 3 других средства были с подходящим сроком ( прошло больше года с даты изготовления). Ёмкость с шампунем не заклеена фирменным скотчем,как обычно. Остальные средства без повреждений. Оператор не звонил по срокам,хотя в комментариях было указано "свежие сроки и целостность упаковки".

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сожалеем, что упаковка повредилась при транспортировке. Информация направлена для склада с просьбой упаковывать заказ более тщательно.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас. Ждем Вас вновь.

Хорошая доставка, упаковка

Очень понравилась быстрая доставка! Все очень хорошо упаковано, пришло в целости и сохранности

Все отлично

Быть внимательнее при комплектации заказа. А также своевременно обновлять информацию о подарках на сайте. Раньше не было брака и путаницы в заказах, а теперь это уже вторая такая неприятная ситуация. Я уже оставляла отзыв, что мне пришёл шампунь со сломанным дозатором и неполная банка бальзама. Теперь не положили презент. Как-то не очень приятно и после такого возникают сомнения, стоит ли дальше покупать у вас. Да, мне начислили бонусы, но что толку? Дефект это не исправит. И, к тому же, баллы не всегда можно использовать, не на все товары они распространяются. Грустно, что некогда любимый имаг просто скатывается в халатность и невнимательность :(

К этому заказу должна была идти в подарок миниатюра Спрей Instacure с жидким протеином и провитамином B5 против ломкости и пористости волос, (Matrix, Total Results, Instacure), 50 мл, но в посылке её не было. Я видела, что должна получить этот подарок на момент оформления заказа, на по факту её не оказалось. И также я не вижу никакой информации по истории заказов. Ну и накладной также не оказалось в посылке. Как-то не очень красиво, что, возможно, в последний момент магазин изменил условия, не предупредив покупателя. Хотелось бы, чтобы за заказ на 5 тысяч рублей в качестве презента хоть что-то вкладывали (тем более, если это отображалось на момент оформления заказа).

Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Мы проверили копию Вашего заказа, к сожалению, там не указаны заявленные Вами подарки.
Просьба обязательно проверять копию заказа после оформления. Если у Вас возникают вопросы по заказу, просьба позвонить на горячую линию для своевременного решения возникших вопросов.
Ждем Вас вновь!

Крем пришёл в назначенное время ? хорошо упакован ?Все очень понравилось

Заказ доставлен быстро, упакован отлично, доставлено всё в целости и сохранности, продукт замечательный, спасибо, что есть наличие профессиональной продукции, возможность оплаты после получения, а также скидки, акции.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше