Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10657 отзывов
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 169 отзывов
3% 316 отзывов

Оперативно отправили заказ.

Меняйте компанию-курьера, либо заставьте их быть клиентоориентированными.

Ну что сказать: 1. По доставке - полное безобразие, СДЭК испортился до нельзя. Раньше они звонили за сутки и уточняли о точной дате и времени доставки. Теперь, даже после изменения информации на сайте, звонит курьер и сообщает, что будет через час. А то, что меня эта дата и время не устраивает, никого не волнует. В итоге я иду за посылкой на пункт выдачи. Полный аут. Итак каждую доставку, на протяжении уже более года, решите вопрос со СДЭК, должны же они когда-то лицом повернуться к клиентам. 2. Упаковка и комплектности - здесь спасибо работникам склада Socolor, молодцы, все аккуратно сложено, ничего не болталось. Два балла сняла именно за доставку.

Добрый день, Лилия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

В очередной раз очень довольна доставкой от Соколор! Доставили в Мурманскую область за 4 дня! Как всегда всё очень хорошо упаковано,ничего не протекло. Крем и лосьоны запаяны в плёнку. Списала баллы,начисленные за предыдущие заказы-они суммируются с другими промокодами. В общем, крайне рекомендую!!

Понравилась гидрофильная плитка Спивак! Правда не сразу поняла сути использования, довольно непросто вести ею даже по влажной коже! Но можно научиться! После использования нет ощущения сухости!

Понравилась гидрофильная плитка Спивак! Правда не сразу поняла сути использования, довольно непросто вести ею даже по влажной коже! Но можно научиться! После использования нет ощущения сухости!

Добрый день,мой любимый магазин!Спасибо огромное за оперативную доставку,а также привлекательную скидку,а также подарки за заказ!Успехов Вам и процветания!

1. Заказ приехал без положенных подарков. 2. Написала по этому поводу письмо вам на почту еще 6 декабря 3. Ответа до сих пор нет. 4. У вас совесть есть?

Добрый день, Екатерина Витальевна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!

Хотелось бы самостоятельно выбирать пункты выдачи, в этот раз пришлось ехать далековато за посылкой. Адрес доставки указали менеджеры при заказе.

Заказ упакован отлично, шампуни отдельно от кремов. Всё аккуратно сложено, сверху плёнка. Обычно доставляют быстро, в этот раз немного задержали доставку. В целом все хорошо. Спасибо!

Сайт понятен и доступен, все что мне нужно я у вас нашла. Спасибо.

Доставка быстрая, упаковка достойная, ничего не разлилось. Мне очень нравиться ваш магазин, рада что вас нашла. Спасибо.

Доставили быстро. Всё в отличном состоянии. Спасибо

Не присылайте товар не надлежащего качества!! Ждать товар две недели и такое получить !!

Доставка отвратительная! Прислали товар не надлежащего качества. Одни разочарования в общем

Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ.
Ждем Вас снова.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше