Великолепный магазин. Всегда качественный товар, доставка, упаковка. Беспроблемный интерфейс заказа товара.
Оформлен заказ был быстро, оператор девочка перезвонила , согласовали доставку. В день доставки ни кто не связался , оператор в чате обещала несколько раз , что передадут в службу доставки информацию, но увы, тишина , даже вечером , когда я уже понимала что не приедет доставка , начала писать , тоже тишина... На следующий день была доставка , но уже снова после моего письма в чат со мной связались , а так было непонятно будет или нет. Это все печально, раньше таких проблем не было
Добрый день, Анастасия Владимировна!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
Как всегда, все оперативно привезли. Продукция хорошая.
Качеством доставки, упаковки, сохранностью товара и сроками годности удовлетворена на все 100%. Ещё ни разу не подводили.
У магазина хорошие цены, большой выбор, бывают приятные подарочки. Навигация понятна и удобна, описание товаров полное и понятное, интересующие меня бренды присутствуют.
Доставка в московскую область всегда в неудобные дни и часы. Например в Королев только по четвергам в рабочее время, когда человек в Москве работает, например. Еще один минус, заказала маску для волос, на сайте написано, что обновлен дизайн, а мне прислали со старым дизайном, плюс сама баночка была просто закрыта крышкой без защитной пленки, чтобы маска не вылилась.
Добрый день, Алина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В разделе "Условия доставки" Вы можете подобрать удобный способ доставки: пункт выдачи, доставка почтой России, доставка курьером.
Ждем Вас вновь!
Все добротно упаковано Доставка лучше в постомат, чем Ваших курьеров ждешь, которые не приезжают в назначенный день
Добрый день, Марина!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
У меня очень чувствительная кожа, и этот крем помог мне убрать , причём достаточно хорошо, красные пятна на носу и щеках от розации, заказала уже второй раз. Доставка тоже очень хорошо организована -и отслеживание на всех этапах отправки, и получение в удобном для меня месте. Спасибо Соколор!
Очень люблю Ваш магазин. Но наладьте связь с курьерской службой. Можно ведь предупредить о том, что заказ не приедет.
Всё супер, кроме доставки. Весь день ждала доставку, и никто мне мой заказ так и не привёз. На Вашей горячей линии со службой доставки связаться не могли. Как так вообще.
Добрый день, Александра!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.
Все хорошо, товары, как всегда хорошо упакованы, все пришло целым и невредимым.
Как всегда, оперативно и с хорошей скидкой! Упаковано в коробку с крупной пупыркой. Все в целости и сохранности. Спасибо большое. Очень приятно с вами работать!