Навигация на сайте очень удобная, трудностей не возникает. Информация о продуктах оптимальная. Спасибо
Большое спасибо магазину "Socolor" за прекрасно выполненный заказ. Всё пришло хорошо упаковано, с чёткой курьерской доставкой в срок. Спасибо большое!
Добрый день, в наборе Bioderma присутствует только мицелярная вода, остальных 4 средств, которые должны там быть, нет! Прошу разобраться и вернуть деньги, либо отправить полный набор! 01.01.23 написала письмо на почту info@socolor.ru, ответа так и не последовало!!!
Добрый день, Карина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Доставили быстро, ничего не протекло, хотя коробка была помята. Возможно, хлипковата для заказа на 5кг.
Быстрая и бесплатная доставка !
Все отлично, но лосьон был открыт, что очень странно
Добрый день, Антонина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Многие производители косметики на данный момент отказались от использования защитной слюды в пользу экологии. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ждем Вас снова.
Отправка заказа задержалась на большой срок связанный с новогодними праздничными заказами. Но компания прислала извинительное письмо со скидкой на след . заказ , за задержку. В итоге заказ пришел в срок ! спасибо за оперативность
Спасибо за Ваш заказ, мой любимый магазин Socolor. Всегда все вовремя и качественно. Краска Loreal Professionnel Diarichesse и Dia Light прекрасная находка для моих волос.
Спасибо огромное за быструю доставку за великолепную упаковку! С новым годом! Процветания и успеха!
Хотелось бы полюбезнее операторов, которые звонят доя подтверждения заказа
При заказе было написано, что будет подарок - шампунь на выбор. Позвонили, сказали, что подарка не будет никакого-закончились. Уточнила про дату доставки, сказали 13 января, в итоге курьер позвонил неожиданно и сказал, что привез заказ 30 декабря, меня не было на месте доставки заказа. Из всего этого заказа, положительные эмоции вызвал только очень любезный и обходительный курьер.
Добрый день, Юля!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Действительно, подарки представлены в ограниченном количестве, эта информация указана на сайте.
Также в связи с предпраздничными днями, служба доставки старалась максимально оперативно доставить все заказы, поэтому с Вами и связался курьер несколько раньше, чем предполагалось.
Ждем Вас вновь!
Все супер! Заказ получила прям перед Новым годом, как и задумывалось. Самим кремом пользуюсь неоднократно, поэтому преимущества не стоит расписывать.