Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Калининград 12.01.2023

Качественный товар

12.01.2023

Доставку задержали на 12 дней, тем самым не смогли сделать подарок на Новый Год

Добрый день, Дана Витальевна !
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сожалеем, что заказ был доставлен с опозданием. Все транспортные компании в период предновогодних праздников усиленно работают, но не всегда справляются с увеличенной нагрузкой.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

Санкт-Петербург 12.01.2023

По комплектации все хорошо, по качеству товара пока не могу сказать, нужно время, чтобы понять. А вот доставка очень странная . Сначала была указана дата 11.01.23 , , 10.01 мне приходит смс ,что заказ передан курьеру, я на работе, тут курьер начинает мне трезвонить Несколько раз, когда смогла ответить, говорю ,что сегодня я на работе. Ок,говорю завтра давайте, сказал хорошо. На следующий день снова приходит смс ,что товар передан курьеру ,и доставка с 9 до 18 . Ок,жду звонка курьера , и что вы думаете, до 18 .00 его не поступило, звоню сама ,курьер отвечает, словно я его тревожу и я ему должна что-то доставить . Сказал что сможет только к 20.00 привезти , мне это уже не очень удобно, но что делать, я согласилась. Вобщем доставка отвратительна

Добрый день, Полина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Саратов 12.01.2023

Пожалела, что сделала заказ. Еа другом сайте нашла значительно дешевле. Жаль заказ отменить нельзя было

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В нашем интернет-магазине достаточно часто проходят акции с различными скидками. Рекомендуем подписаться на уведомления, чтобы не пропустить хорошие скидки и подарки.
Ждем Вас вновь!

Урюпинск 12.01.2023

Заказ получила. Спасибо огромное. Упаковка без замечаний. Все супер. Уже успела опробовать.

Ростов-на-Дону 12.01.2023

Пришёл заказ быстро, упаковано всё было прекрасно, у бутылочек просто не было шанса повредиться. И очень приятная скидка вышла.)

Казань 11.01.2023

Обязать транспортные компании соблюдать температурные условия товаров во избежании их порчи

Товар пришёл полностью заморожен, во всех тюбиках хрустел лёд . Получается, что нарушены условия хранения от 5 до 25 градусов С. Полноценно оценить качество продуктов не получится.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация о сроках доставки представлена на сайте, Вы самостоятельно принимаете решение о доставке заказа в Ваш регион в зависимости от погодных условий!
Надеемся на понимание!

Санкт-Петербург 11.01.2023

Прекрасный сервиз, большой выбор косметики

г Санкт-Петербург 11.01.2023

Прошу решить проблему с моим заказом!

Молочко для тела пришло с разбитым дозатором. Пользоваться невозможно! Упаковка была хорошая, коробка не мятая+ «воздушные пупырки». Полагаю, заведомо расколотое молочко упаковали в заказ.

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.

Новосибирск 11.01.2023

Неплотно была завинчена крышка на флаконе с маслом виноградной косточки, и масло видно, как натекло на упаковку и этикетку. Но в целом всё хорошо

Добрый день, Наталья!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии