Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Зеленоград 13.01.2023

Заказ доставлен полностью, хорошо упакованным. Однако, при оформлении заказа самовывозом из магазина Космедэль выскакивала реклама, о том что зубная паста или зубная щетка KLATZ в подарок к заказам от 2000 руб. При получении заказа 12.01.2023г. в Космедэль по адресу; г.Зеленоград, Центральный пр-кт, к.435 сказали, что эта акция уже закончилась в прошлом году. Пожалуйста уберите с сайта недостоверную рекламу, реклама висит на сайте до сих пор и вводит покупателей в заблуждение!!!!

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

12.01.2023

Все отлично!

Обнинск 12.01.2023

Хотелось бы видеть в продаже бренд SHERRIS Professional - средства для депиляции

Всё очень понравилось! Доставка в срок - это самое важное. Товары пришли в целости. Однозначно буду заказывать ещё

Улан-Удэ 12.01.2023

К сожалению в этот раз подвела или упаковка или доставка, но один из продуктов пролился и коробка пришла вся мокрая. И что странно, но меня не уведомили, что посылка пришла и не оповестили заранее. Обычно приходит смс.. В итоге, посылку вручили маме, которая после отправила мне фото мокрой посылки… К моему счастью, пролилось не так много средства, но осадок остался. Сняла заезду за пролитое средство, мокрую посылку и за то, что не уведомили о доставке..

Добрый день, Елена Цыдыпжаповна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Рязань 12.01.2023

Замечательный магазин. Несколько раз заказывала любимую краску для волос, которую в магазинах уже невозможно приобрести. срок годности прекрасный, доставка быстрая, упакован отлично. Большое спасибо.

Москва 12.01.2023

Доставка прекрасная

Екатеринбург 12.01.2023

Сделайте отслеживание заказа в личном кабинете. И в личном кабинете нет информации о методе доставки данного заказа

Посылку отправили вместо курьера в пункт выдачи. Причем мне совершенно неудобный. Магазин ни какого участия в решении проблемы не принял. До сих пор даже не связались со мной.

Добрый день, Елизавета !
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация с нашей стороны уже направлена в отдел доставки для уточнения всех данных.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас. Ждем Вас вновь.

Москва 12.01.2023

Заказ должны были доставить 10.01, накануне получила уведомление о том, что он собран и передан в курьерскую службу и с 10:00 до 18:00 доставят. В итоге 10.01 доставки не было, звонка о переносе не было, никакой информации не было. Просидели в ожидании целый день. Позвонила уже сама в 20:00 поинтересоваться что к чему. Обещали, что курьер свяжется, но 10.01 так никто и не связался. Доставили утром 11.01. Ранее заказывала и проблем не возникало. Разброс с 10 до 18 большой, хотелось бы как-то точнее знать хотя бы с утра ориентированное время доставки. Да звонят за 30 мин, но этого не достаточно быстро оказаться дома если вышел. Личный кабинет - 0 информации о заказе.

Добрый день, Тамара!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Москва 12.01.2023

Все замечательно. Очень доброжелательный, вежливый и замечательный курьер!

Омск 12.01.2023

Все хорошо. Продолжайте качественно обслуживать!) Хотелось бы видеть бренд Илона Лунден. ? Очень достойный бренд!

Добрый день! Получила вчера 11.01.2023 заказ 1690080, все аккуратно упаковано, проверила все сроки, все хорошо! Продолжайте в том же духе! Спасибо, радуйте нас покупателей выгодными акциями и скидками. Буду заказывать снова! Виктория г. ОМСК.

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии