Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -35%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10662 отзыва
5% 587 отзывов
3% 326 отзывов
1% 170 отзывов
3% 317 отзывов

Замечательный магазин. Несколько раз заказывала любимую краску для волос, которую в магазинах уже невозможно приобрести. срок годности прекрасный, доставка быстрая, упакован отлично. Большое спасибо.

Доставка прекрасная

Сделайте отслеживание заказа в личном кабинете. И в личном кабинете нет информации о методе доставки данного заказа

Посылку отправили вместо курьера в пункт выдачи. Причем мне совершенно неудобный. Магазин ни какого участия в решении проблемы не принял. До сих пор даже не связались со мной.

Добрый день, Елизавета !
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация с нашей стороны уже направлена в отдел доставки для уточнения всех данных.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас. Ждем Вас вновь.

Заказ должны были доставить 10.01, накануне получила уведомление о том, что он собран и передан в курьерскую службу и с 10:00 до 18:00 доставят. В итоге 10.01 доставки не было, звонка о переносе не было, никакой информации не было. Просидели в ожидании целый день. Позвонила уже сама в 20:00 поинтересоваться что к чему. Обещали, что курьер свяжется, но 10.01 так никто и не связался. Доставили утром 11.01. Ранее заказывала и проблем не возникало. Разброс с 10 до 18 большой, хотелось бы как-то точнее знать хотя бы с утра ориентированное время доставки. Да звонят за 30 мин, но этого не достаточно быстро оказаться дома если вышел. Личный кабинет - 0 информации о заказе.

Добрый день, Тамара!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Все замечательно. Очень доброжелательный, вежливый и замечательный курьер!

Все хорошо. Продолжайте качественно обслуживать!) Хотелось бы видеть бренд Илона Лунден. ? Очень достойный бренд!

Добрый день! Получила вчера 11.01.2023 заказ 1690080, все аккуратно упаковано, проверила все сроки, все хорошо! Продолжайте в том же духе! Спасибо, радуйте нас покупателей выгодными акциями и скидками. Буду заказывать снова! Виктория г. ОМСК.

Качественный товар

Доставку задержали на 12 дней, тем самым не смогли сделать подарок на Новый Год

Добрый день, Дана Витальевна !
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сожалеем, что заказ был доставлен с опозданием. Все транспортные компании в период предновогодних праздников усиленно работают, но не всегда справляются с увеличенной нагрузкой.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

По комплектации все хорошо, по качеству товара пока не могу сказать, нужно время, чтобы понять. А вот доставка очень странная . Сначала была указана дата 11.01.23 , , 10.01 мне приходит смс ,что заказ передан курьеру, я на работе, тут курьер начинает мне трезвонить Несколько раз, когда смогла ответить, говорю ,что сегодня я на работе. Ок,говорю завтра давайте, сказал хорошо. На следующий день снова приходит смс ,что товар передан курьеру ,и доставка с 9 до 18 . Ок,жду звонка курьера , и что вы думаете, до 18 .00 его не поступило, звоню сама ,курьер отвечает, словно я его тревожу и я ему должна что-то доставить . Сказал что сможет только к 20.00 привезти , мне это уже не очень удобно, но что делать, я согласилась. Вобщем доставка отвратительна

Добрый день, Полина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Пожалела, что сделала заказ. Еа другом сайте нашла значительно дешевле. Жаль заказ отменить нельзя было

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В нашем интернет-магазине достаточно часто проходят акции с различными скидками. Рекомендуем подписаться на уведомления, чтобы не пропустить хорошие скидки и подарки.
Ждем Вас вновь!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше