Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Москва 12.01.2023

Заказ должны были доставить 10.01, накануне получила уведомление о том, что он собран и передан в курьерскую службу и с 10:00 до 18:00 доставят. В итоге 10.01 доставки не было, звонка о переносе не было, никакой информации не было. Просидели в ожидании целый день. Позвонила уже сама в 20:00 поинтересоваться что к чему. Обещали, что курьер свяжется, но 10.01 так никто и не связался. Доставили утром 11.01. Ранее заказывала и проблем не возникало. Разброс с 10 до 18 большой, хотелось бы как-то точнее знать хотя бы с утра ориентированное время доставки. Да звонят за 30 мин, но этого не достаточно быстро оказаться дома если вышел. Личный кабинет - 0 информации о заказе.

Добрый день, Тамара!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Москва 12.01.2023

Все замечательно. Очень доброжелательный, вежливый и замечательный курьер!

Омск 12.01.2023

Все хорошо. Продолжайте качественно обслуживать!) Хотелось бы видеть бренд Илона Лунден. ? Очень достойный бренд!

Добрый день! Получила вчера 11.01.2023 заказ 1690080, все аккуратно упаковано, проверила все сроки, все хорошо! Продолжайте в том же духе! Спасибо, радуйте нас покупателей выгодными акциями и скидками. Буду заказывать снова! Виктория г. ОМСК.

Калининград 12.01.2023

Качественный товар

12.01.2023

Доставку задержали на 12 дней, тем самым не смогли сделать подарок на Новый Год

Добрый день, Дана Витальевна !
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Сожалеем, что заказ был доставлен с опозданием. Все транспортные компании в период предновогодних праздников усиленно работают, но не всегда справляются с увеличенной нагрузкой.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

Санкт-Петербург 12.01.2023

По комплектации все хорошо, по качеству товара пока не могу сказать, нужно время, чтобы понять. А вот доставка очень странная . Сначала была указана дата 11.01.23 , , 10.01 мне приходит смс ,что заказ передан курьеру, я на работе, тут курьер начинает мне трезвонить Несколько раз, когда смогла ответить, говорю ,что сегодня я на работе. Ок,говорю завтра давайте, сказал хорошо. На следующий день снова приходит смс ,что товар передан курьеру ,и доставка с 9 до 18 . Ок,жду звонка курьера , и что вы думаете, до 18 .00 его не поступило, звоню сама ,курьер отвечает, словно я его тревожу и я ему должна что-то доставить . Сказал что сможет только к 20.00 привезти , мне это уже не очень удобно, но что делать, я согласилась. Вобщем доставка отвратительна

Добрый день, Полина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Саратов 12.01.2023

Пожалела, что сделала заказ. Еа другом сайте нашла значительно дешевле. Жаль заказ отменить нельзя было

Добрый день, Ксения!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В нашем интернет-магазине достаточно часто проходят акции с различными скидками. Рекомендуем подписаться на уведомления, чтобы не пропустить хорошие скидки и подарки.
Ждем Вас вновь!

Урюпинск 12.01.2023

Заказ получила. Спасибо огромное. Упаковка без замечаний. Все супер. Уже успела опробовать.

Ростов-на-Дону 12.01.2023

Пришёл заказ быстро, упаковано всё было прекрасно, у бутылочек просто не было шанса повредиться. И очень приятная скидка вышла.)

Казань 11.01.2023

Обязать транспортные компании соблюдать температурные условия товаров во избежании их порчи

Товар пришёл полностью заморожен, во всех тюбиках хрустел лёд . Получается, что нарушены условия хранения от 5 до 25 градусов С. Полноценно оценить качество продуктов не получится.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Информация о сроках доставки представлена на сайте, Вы самостоятельно принимаете решение о доставке заказа в Ваш регион в зависимости от погодных условий!
Надеемся на понимание!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии