Пожелание - не обманывайте, пожалуйста, постоянных клиентов
К самому товару претензий нет, беру не в первый раз. Но при заказе было указано, что если доставка будет в магазин Космидэль, то будет еще в подарок зубная щетка. Подарка не было. В магазине спросила о щетке, сказали, чтобы смотрела в коробке, так как они просто посредники. В коробке тоже не было. Жаль.
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки проведения акции ограничены. Данная акция была завершена 15 января.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!
Самая ужасная и долгая доставка в моей жизни! Срок был обозначен на 29 декабря, получила только 18 января. Также в середине мне было направлено письмо, что я получила товар и мой заказ отправлен в архив. А я не получала его! Пришлось покупать товар в другом месте, потому что по сроку он мне нужен был раньше. В общем, больше никогда здесь не буду ничего заказывать!
Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Надеемся на понимание!
Всё хорошо, спасибо. Лучше, чем доставка курьером до адреса.
Пришло очень быстро. Товар хорошо упакован, претензий нет. Спасибо! Буду ещё заказывать.
Заказ немного не тот пришёл и шло больше месяца. Товар был подобран под первоначальный и цену не поменяли не смотря на то что товар который прислали стоит дешевле
Добрый день, Андрей!
Спасибо, ваше мнение ценно для нас!
Просьба предоставить более полную информацию по Вашему обращению, чтобы мы могли проверить все данные и улучшить работу нашего интернет-магазина.
Все данные можно направить на нашу электронную почту.
Ждем Вас вновь!
В остальном вы очень крутые. Один из моих самых любимых сайтов и надёжных онлайн магазинов.
Доставка очень долгая. 5 дней курьером для Москвы это очень много. Но на сайте обещаете 2. Оплата безналично курьеру в одном месте указано, что возможно, в описании невозможна. Угадай сам. Нет чата на сайте задать вопросы. Приложение очень тугое, можно постареть пока корзина завершит все обновления.
Добрый день, Анна!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
Мне очень нравится этот магазин! Всегда скидки и акции. Сайт удобен, информации о товаре достаточно. Чат всегда онлайн и отвечают быстро. На горячей линии также все быстро и четко. Единственное, что не понравилось, так это то, что в чате оператор на мой вопрос как отменить оплаченный заказ, сразу же отменила его, хотя я не просила этого делать. Пришлось звонить на горячую линию и просить вернуть заказ. Заказ восстановили по прежней цене, но уже оплату нужно было производить курьеру, что не очень для меня удобно.
Курьер очень приятная женщина во всех смыслах! С утра позвонила, сориентировала по доставке, привезла в точно назначенное время. Была обходительна и приветлива! Упаковка отличная, как и всегда! В коробке, товар обернут воздушно-пузырьковой (пузырчатая) пленкой (ее даже очень много). Сама коробка обернута скотчем и сделана ручка.
Очень доступный сайт, классные скидки и предложения. Всё устраивает !
Заказываю не первый раз, все оперативно и в сроки собирается, пользовались доставкой на пикпоинт и курьерской службой, ни разу не возникло никаких проблем, курьеры вежливые, внимательные. Спасибо Соколор
Спасибо огромное ,все понравилось и доставка и качество .
Упакован заказ очень хорошо. Пришёл быстро. Спасибо!