Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10683 отзыва
5% 590 отзывов
3% 326 отзывов
1% 170 отзывов
3% 317 отзывов

Спасибо за хорошую упаковку шампуни в люпу, всё пришлось целости

Все пришло быстро, хорошо упаковано

все пришло быстро, упаковано отлично, заказ оформлять очень удобно на сайте, и цена выгоднее чем в других магазинах, а главное подделками не торгуете сейчас их много появилось

Давно покупаю в Socolor , очень нравиться качество и цены

заказ пришел быстро, средства хорошие . спасибо

Доставили в отличном состоянии

Заказ доставлен в срок в целости и сохранности.

Добрый день. Очень долгая доставка

Добрый день, Лейсан!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Надеемся на понимание!

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла при заказе на сайте Сокрлор. 12 января я собрала в приложении корзину и сделала заказ с доставкой (как и при предыдущих моих заказах). В этот же день мне позвонила сотрудница и сообщила, что вес превышает норму, и посылку нужно будет забрать самовывозом. Я неприятно удивилась, но согласилась забрать заказ самовывозом, а не доставкой на дом. Спустя 9-10 дней я решаю узнать, где мой заказ. На сайте он висел как оформленный, в поддержке мне сообщили, что заказ не отправлен и вообще оказался отменен. Через поддержку мне оформили заказ заново, после этого в течение нескольких дней мне звонили разные сотрудники сообщить, что: нет одной позиции, нет еще двух позиций, подарок при заказе от определенной суммы тоже отсутствует, но можно заменить на другой. И вес посылки соотвественно уменьшился, но доставку уже оформить невозможно. После того, как заказ я забрала, оказалось что один продукт вылился в коробку, количество незначительное, но все же неприятно. Впечатления после заказа остались только негативные, до этого делала заказы не единожды и все было на высоте, в этот же раз получилось вот так.

Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Отличная, качественная продукция, быстрая доставка!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше