Всë отлично, пришло вовремя
Добрый день! Заказ пришел, как всегда, идеально упакован. Приятный бонус - подарок. Доставка не долгая. Не первый год заказываю в SOCOLOR, мне нравится всё! Товар, который мне нужен, всегда в наличии, оформление быстрое, регулярные отчёты по состоянию заказа. При получении всегда идеально упакован. Спасибо SOCOLOR! Рекомендую к сотрудничеству!
Продумать варианты выдачи заказов другим лицам.
Заказывала маску в подарок сестре в другой город. Счет был оплачен мной при заказе. Но возникли проблемы с получением заказа: даже при предъявлении чека об оплате и фото моего паспорта, не хотели отдавать заказ. Больше через Ваш сайт подарки делать не буду. К продукции и упаковке товара замечаний нет.
Добрый день, Татьяна Александровна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Во избежание таких ситуаций, просьба заранее нас оповещать, кто будет получателем заказа.
Ждем Вас вновь!
Требую оформление заказа на ту же позицию и по той же цене! Защиту прав потребителя еще никто не отменял!
Сделала заказ и сразу же оплатила на сайте. Очень ждала свою посылку! А сегодня мне просто на почту пришло уведомление, оставьте отзыв о заказе, захожу в приложение, а там написано - доставлен и оплачен! А свою посылку я не получала! Звоню вам же и оператор мне объясняет, что заказ был поврежден и сегодня направили денежные средства на возврат! А позвонить мне сказать об этом можно было? Может я хочу свой заказ посмотреть и проверить, он ведь уже оплачен. И в конце концов, можно выслать заново тот товар, который я заказывала и по той же цене. Очень жаль, разочарование(((
Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!
Была бы рада найти на сайте больше корейских брендов, признанных именно в Корее. Тех, что производят продукцию в первую очередь для внутреннего рынка.
Все хорошо, спасибо!
Всё отлично, товаром довольна
Хотелось бы видеть в магазине больше корейской качественной косметики.
Надёжный магазин. Удобно сделать нужный заказ. При получении все хорошо упаковано. Пользуюсь периодически. Довольна.
всем довольна , кроме сроков доставки - 7 дней многовато .
Добрый день, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Надеемся на понимание!
Всё отлично!)