Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

24.02.2023

Здравствуйте! Сегодня получила заказ N1738379. В нем было 3 краски для волос и 2 подарка (шампунь и бальзам). К сожалению половина шампуня вытекла, т.к он был закручен на половину. Заказ я конечно забрала, но все 3 коробки с краской были залиты шампунем и упаковочная пленка тоже. Коробки пришлось выкинуть. Пожалуйста, проверяйте в следующей раз товар, прежде чем его положить, т.к. Ваш подарок испортил внешний вид моего товара. За скорость доставки 5+, упаковано тоже было всё хорошо. Фото я не делала, потому что у меня не было задачи писать претензию, а хотелось побыстрее все привести в порядок. Сотрудник боксбери видела всё и может подтвердить, она давала мне салфетки, чтобы хотя бы вытереть руки.

Добрый день, Элина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Краснодар 24.02.2023

Кладите пробники. 2023г, делаешь покупки на немалые суммы, а магазин жалеет даже один пробник закинуть в пакет, позор.

Все хорошо пришло запакованное. 2 звезды сняла за жадность магазина, какой уже заказ делаю, удавятся положить хоть 1 несчастный пробник.

Добрый день, Галина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!

Новосибирск 24.02.2023

Спасибо все пришло,упаковка целая не нарушена

Тверь 24.02.2023

Доставка быстрая. Коробка хорошо упакована, всё целое. Все средства на месте.

Москва 23.02.2023

Доставка вовремя, все в целости. Спасибо

23.02.2023

Все отлично

Любимый гель для умывания. Прекрасно очищает, идеально подходит жирному и комбинированному типу кожи.

Владивосток 23.02.2023

Доставлять товар в надлежащем виде!

Добрый день. Заказываю не в первый раз и всегда все было хорошо, но не в этот раз. Все средства для волос пришли замороженные. Хранятся данные средства при температуре +5 до +25! Сказать, что я расстроена ничего не сказать! Получить некачественный товар за свои деньги я не хотела!

Добрый день, Дарья Евгеньевна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Санкт-Петербург 23.02.2023

На сайте заказ был долго отмечен На доставке, хотя я его уже забрала. То, что он пришел узнала по сообщению. Я не успеваю читать сообщения, не сразу замечаю нужные, поэтому хотелось бы чтобы на сайте изменения вносились своевременно.

Все хорошо упаковано, пришло во время, все на месте, даже положили маленький подарочек.

Москва 23.02.2023

Магазин очень понравился. Цена на мой любимый шампунь была ниже, чем в других интернет магазинах. Срок годности большой. Удобная доставка. Всё понравилось.

Заказ поступил вовремя. Покупала шампунь для окрашенных волос. Заказывала в пункт самовывоза. Упаковано отлично в картонную коробку, ничего не повредилось, не помялось. Перед оплатой всё проверила.

Москва 23.02.2023

Все доставлено целое и в нужном количестве как всегда!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии