Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10629 отзывов
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 316 отзывов

Спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание!

Здравствуйте! Получила заказ. Спрей для волос Матрикс протек при транспортировке! И такое не первый раз. Жидкие средства протекают иногда. Раньше регулярно писала в примечании к заказу просьбу "надёжно зафиксировать крышки всех продуктов, во избежании протекания", но в единичных случаях просьбу выполняли. А в последнее время вообще не выполняли, поэтому писать примечание перестала. И вот снова протекло средство из заказа! Примите меры пожалуйста. Надеюсь, что буду услышана.

Добрый день, Нина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Заказ доставили, как всегда во время и всё отличного качества!! Единственное, заказ был на хорошую сумму, а призентов, как всегда не было. Спасибо)

Добрый день, Алексей!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!

Доставка была по почте, коробка имела повреждение, внутри вкладыш пластиковый был поломан. Содержимое целое. Брала на подарок, поэтому не приятно . Заказ забрала, т.к. и так задержала подарок к 8 марта.

Добрый день, Диана!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Нравятся ваши продукты всегда покупаю со скидками , доставка иногда очень быстрая 1 день.

Всё хорошо.

Всё хорошо. Курьер был очень вежлив, позвонил заранее

Спасибо, заказ доставлен своевременно.

Профессиональное отличное обслуживание! Благодарю!

Указывать реальную дату доставки!!!

Здравствуйте. Заказ получила, упакован отлично. Несколько раз переносили дату получения, в результате от изначально указанной даты получения задержка составила 2 недели. Этот факт может стать неблагоприятным, если товар нужен строго к определенной дате, например подарок на день рождения или приобретаться для пользования в предстоящей поезде куда-либо.

Добрый день, Инна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В связи с большим ажиотажем в период распродаж, некоторые заказы были сформированы и отправлены с небольшой задержкой.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

Косметика M.A.D Skincare будет замечательно, если ещё появится такая фирма у вас до продажи. Хорошего дня.

Все хорошо упаковано. Спасибо за качественную вашу работу

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше