Было бы не плохо, если бы вы передавили сотрудникам доставки полный адрес, а именно номер подъезда и этажа.
Не первый раз делаю у вас заказ и всегда довольна. Но в этот раз этого не случилось так как товар пришел бракованный. Написала вам письмо, но пока в ответ получила только письмо с просьбой оставить отзыв.
Добрый день, Елена Викторовна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Сократите время доставки заказа максимум до 5 дней как это делается в других магазинах
Друзья, что с вашей логистикой? Доставка заказа 3 недели это просто фантастика в наше время. Вы потеряете клиентов с таким качеством обслуживания
Добрый день, Инна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Действительно, Ваш заказ по техническим причинам был сформирован с небольшим опозданием. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас. Ждем Вас вновь.
Сайт отличные, скидки отличные, информация подробная, все устраивает.
Очень довольна заказом! Средства отлично упакованы, сроки годности отличные, доставка быстрая. Всегда заказываю только здесь, очень нравится, что оплатить можно по факту, а не заранее. Акции и скидки тоже всегда очень выгодные. Спасибо большое, буду заказывать обязательно постоянно у вас!)
Заказ очень хорошо упакован, дошел без повреждений. В коробке были пробники разных кремов, спасибо)
Заказываю не первый раз, качество товара на высоте, персонал вежливый, доставка в срок.
все хорошо.
спасибо за оперативную доставку, все аккуратно упаковано, в целости и сохранности получила свой заказ.
Норм магазин, Tigi
Заказ доставляли почти десять дней вместо трех обещанных. На почту не отвечали, Платеж терминал не принимал, минут 20 с этим возились.
Добрый день, Леся!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
Смените службу доставки, чтобы не терять клиентов.
Доставка по Москве заняла 7 дней. Пришлось несколько раз писать в службу поддержки. Очень долгий срок. По товарам нет замечаний, поэтому всегда и заказывала у вас. Хорошие цены, радуют.
Добрый день, Марина!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все супер, спасибо. И положили пробник, очень приятно. Маску буду пробовать