Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10623 отзыва
5% 584 отзыва
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 315 отзывов

Доставка быстрая, упаковано отлично. Из пожеланий к магазину: по информации по товару, опубликованной на сайте, возникают вопросы, на которые ваши операторы ответить не могут и отсылают к специалистам. Хорошо бы вашему магазину иметь хотя бы одного специалиста или договориться со сторонним специалистом, способным отвечать на хотя бы элементарные вопросы по товару. Например, у меня был такой вопрос: в инструкции по применению краски для волос Лореаль professional Cool cower есть рекомендации выбранный оттенок смешать с базовым тоном краски. Я хотела узнать, какой тон считать базовым. Меня отослали к какому-нибудь колористу. Я понимаю что вы только торгуете. Тем не менее, вы специализируетесь на определённой линейке товаров и хотя бы какие-то поверхностные сведения иметь необходимо.

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса для вас, наши любимые клиенты. Ваше пожелание принято в работу.

У меня было два товара в корзине. Выбрала способ доставки из пункта самовывоза. ПОСЛЕ оформления заказ разбился на две доставки. Один товар сразу готов к выдаче. Срока хранения нет. Срока доставки второго товара тоже нет. Очень неудобно.

Неудобная доставка из пункта спмовывоза. Заказ разбивается на части без предупреждения

Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса для вас, наши любимые клиенты. Ваше пожелание принято в работу.

Спасибо большое! Буду заказывать и дальше.

Товар был упакован очень качественно с использованием пленки с воздушными подушечками. Чувствуется бережное отношение к продукции и уважение к клиенту. Доставка заказанной продукции состоялась даже раньше установленного срока.

Сегодня утром заказала краску и оксидант. Доставку оформила в магазин Космедэль на Проспекте Мира. В обед уже заказ забрала. Все очень быстро и оперативно. Качество товара отменное!

Как всегда, всё замечательно- доставка в срок, продукция отличная, скидки, оплата при получении. По любым вопросам проконсультируют по телефону. Заказываю уже не первый год. Спасибо Вам.

Ранее действовала бесплатная доставка курьером до дверей, что было очень удобно, т.к. часто заказываю объемные продукты. Теперь заказ нужно забирать из пункта выдачи, единственного в городе. Жаль, соколор был любимым магазином, теперь буду рассматривать другие варианты. При оформлении заказа добавился подарок, на деле подарка не обнаружила. Но это не страшно)

Добрый день, Кристина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Обращаем Ваше внимание, что в Вашем городе представлена возможность доставки курьером по указанному адресу, а так же множество адресов пунктов выдачи заказов. В момент оформления заказа Вы самостоятельно выбираете удобный для Вас способ доставки.
На нашем сайте постоянно проходят разнообразные акции с подарками, скидками, а так же бесплатной доставкой. Доставка бесплатно осуществляется в дни проведений акций или от суммы заказа. Следить за акциями можно на нашем сайте на баннерах или зарегистрироваться и подписаться на рассылку. Вся актуальная информация будет приходить на Вашу электронную почту. Проверяйте, пожалуйста, папку с спам.
Ознакомиться с условиями, расценками и сроками по доставке можно здесь https://www.socolor.ru/courier/, выбрав интересующий регион и город.

Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине.

Всё пришло быстро. Отлично упаковано

Несколько последних лет покупаю средства по уходу за волосами, витамины и БАДы на этом сайте. Всегда все четко: доставка в назначенные сроки, хорошая упаковка, комплектность согласно заказа. Средства марки Matrix по уходу за волосами, краски для седых волос безупречного качества, рекомендую к покупке

Несколько последних лет покупаю средства по уходу за волосами, витамины и БАДы на этом сайте. Всегда все четко: доставка в назначенные сроки, хорошая упаковка, комплектность согласно заказа. Средства марки Matrix по уходу за волосами, краски для седых волос безупречного качества, рекомендую к покупке

Очень быстрая доставка. Хорошо упаковано. Как всегда сервис и цены - на высоте!!!!

Доставили быстро, все очень аккуратно упаковано. Приятно.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше