С каждым годом служба доставки работает все хуже и хуже. Надо с этим что-то делать, иначе вы растеряете всех клиентов.
Заказ № ИИ01824833. Делала заказ, который разделили на 2 части, т.к. один товар наверное был в наличии в пвз. О нем сразу пришло сообщение, что он доставлен. Смс о доставке второй части заказа я ждала неделю, потом все же связалась с менеджером на сайте и поинтересовалась, что с заказом. В это время заканчивался срок хранения первой части заказа. После долгих уточнений и выяснений мне сказали, что вторая часть также уже находится в пвз. А если бы я не проявила инициативу, сколько я еще ждала бы свой заказ? Самое интересное было, когда я приехала получать заказ. Мне выдали целых 3 (ТРИ!!!) товара, причем один я заказывала еще в начале апреля, и он как бы "потерялся", мне пришлось делать этот заказ повторно. Вот такие у меня были приключения.
Добрый день, Марина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Для Вашего удобства статус заказа и все интересующие Вас вопросы, можно задать по телефонам горячей линии, в чате и по электронной почте.
Ждем Вас вновь!
Спасибо, всё понравилось.
Любимый магазин, заказываю уже не в первый раз, максимально быстрая доставка. Упаковано все прекрасно, ещё ни одна бутылочка не протекла и не пролилась. Спасибо за подарки к заказу, все как обычно чудесно)
Забрала покупку в магазине. Уже дома, увидела, что пломба сорвана. При нанесении лосьон тот же, что и обычно. Прекрасный продукт.
Заказ пришёл очень быстро - за два дня. Упаковка целая, приятным бонусом подарки. Сайт очень удобный!
Мицелярную воду БИОДЕРМА беру не в первый раз. Самая лучшая. Все хорошо упаковано, посылка пришла быстро.
Спасибо! Всё хорошо!
Спасибо! Отлично!
Шампунем и кондиционером пользуюсь давно ,очень нравятся .Всё дошло в идеальном состоянии ,ничего не пролилось.Хорошо упаковано . Рекомендую ?